IT-Verantwortlicher

vor 1 Monat


Wien, Wien, Österreich Bechtle Vollzeit
Beschreibung

Bei Bechtle Austria werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Erfüllung von IT-Anforderungen für Kunden aus Industrie und Verwaltung spezialisiert hat. Als IT-Servicemanager sind Sie zuständig für die Gewährleistung der Qualität und Verfügbarkeit unserer Managed Services-Leistungen.

Aufgaben

Ihre Hauptaufgaben umfassen:

  • Kundenservice: Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und arbeiten eng mit dem Technikteam zusammen, um ihre Anforderungen zu erfüllen.
  • Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit: Sie stellen sicher, dass unsere Managed Services-Leistungen den höchsten Qualitätsstandards entsprechen und stets verfügbar sind.
  • Gestaltung von Lösungen: Sie entwickeln und präsentieren Reports über SLAs und KPIs sowie Mitarbeiterbedürfnisse und erkennen Kundenanforderungen, um gemeinsam mit dem Team Lösungen im Sinne des Service-Designs zu entwickeln.
Anforderungen

Um diese Herausforderungen erfolgreich meistern zu können, benötigen wir Ihre Fähigkeiten und Qualifikationen:

  • Erfahrung: Sie haben Erfahrung in IT-Service-Management oder IT-Projektmanagement/Customer Relationship Management.
  • Bildung: Sie besitzen eine breite IT-Know-how-Basis und ein gutes Verständnis von Geschäftsprozessen.
  • Zertifizierung: Kenntnisse und Zertifizierungen in den Bereichen ITIL und PRINCE2 Foundation oder vergleichbare Zertifizierungen im IT-Service- und Projektmanagement wünschenswert.
Vorteile

Als Mitarbeiter bei Bechtle Austria erhalten Sie:

  • Flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten und Home Office Möglichkeit, neben dem gesetzlichen Urlaubsanspruch gewähren wir bis zu 2 weitere Urlaubstage im Jahr.
  • Mehrwert: Diverse Goodies wie Jobticket, Jobrad, Essenszuschuss, Corporate Benefits und vieles mehr.
  • Entwicklung: Durch unseren Bechtle Learning Campus bieten wir Ihnen ein umfangreiches Angebot in fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung.
Hinweis

Ein Jahresbruttogehalt von mindestens €55.000 ist angesagt, wobei eine Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich ist.



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    vor 1 Monat


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    vor 4 Wochen


    Wien, Wien, Österreich 3Hills IT GmbH Vollzeit

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  • Wien, Wien, Österreich Voestalpine Group-IT GmbH Vollzeit

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  • Wien, Wien, Österreich Technogroup IT-Service GmbH Vollzeit

    BeschreibungAls Teil unserer internationalen, dynamischen Organisation hast du die Möglichkeit, an spannenden und vielfältigen Aufgaben in der IT-Branche zu arbeiten. Wir tragen durch unsere Services aktiv zu mehr Nachhaltigkeit bei.Das Besondere: Nach Abschluss deines ersten Jahres erhältst du einen Dienstwagen mit privater Nutzungsmöglichkeit, ein...