Qualitätsmanager ServiceNow

Vor 5 Tagen

Wien, Wien, Österreich Wiener Stadtwerke GmbH Vollzeit
Aufgaben
Wir suchen eine*n engagierten ServiceNow Plattform Quality Assurance Specialist (w/m/d), der*die unser IT Service Management-Team unterstützt. Die Hauptaufgaben sind:
  1. Verantwortung für die Qualität der ServiceNow-Plattform, inklusive Tests, Reviews und Audits
  2. Entwicklung und Umsetzung von Teststrategien und -plänen für ServiceNow-Anwendungen
  3. Durchführung von manuellen und automatisierten Tests sowie Dokumentation von Fehlern
  4. Analyse von Prozessen und Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten zur Steigerung der Qualität
  5. Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern, Projektmanagern und Business-Analysten zur Definition und Umsetzung von Qualitätsanforderungen
  6. Erstellung von Testberichten und -analysen zur Sicherstellung der Qualität und der Einhaltung von Standards
  7. Verantwortung für die Eskalation und Koordination der Fehlerbehebung bei kritischen Vorfällen
  8. Erfahrung in der Automatisierung von Tests zur Verbesserung der Testgeschwindigkeit