Qualitätsmanager ServiceNow
Vor 5 Tagen
Wien, Wien, Österreich
Wiener Stadtwerke GmbH
Vollzeit
AufgabenWir suchen eine*n engagierten ServiceNow Plattform Quality Assurance Specialist (w/m/d), der*die unser IT Service Management-Team unterstützt. Die Hauptaufgaben sind:
- Verantwortung für die Qualität der ServiceNow-Plattform, inklusive Tests, Reviews und Audits
- Entwicklung und Umsetzung von Teststrategien und -plänen für ServiceNow-Anwendungen
- Durchführung von manuellen und automatisierten Tests sowie Dokumentation von Fehlern
- Analyse von Prozessen und Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten zur Steigerung der Qualität
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern, Projektmanagern und Business-Analysten zur Definition und Umsetzung von Qualitätsanforderungen
- Erstellung von Testberichten und -analysen zur Sicherstellung der Qualität und der Einhaltung von Standards
- Verantwortung für die Eskalation und Koordination der Fehlerbehebung bei kritischen Vorfällen
- Erfahrung in der Automatisierung von Tests zur Verbesserung der Testgeschwindigkeit