Betriebsverantwortlicher Kundenservice

Als wichtiger Teil unseres Teams verbinden wir Dich mit Deinem Traumjob und öffnen Türen zu Unternehmen, die nach jemandem genau wie Dir suchen.

Unser Kunde ist ein führender Anbieter von Energieversorgungsleistungen. Er agiert auf den Märkten Strom, Wärme und Erdgas.

Für unseren Service Center in Wieselburg werden wir für die Erweiterung des Teams eine Person für den persönlichen Kundenservice (m/w/d) gesucht.

Mit einem durchschnittlichen monatlichen Bruttogehalt von etwa 3.800 Euro erhältst Du einen fairen Lohn für Dein Engagement.

Der Standort befindet sich in der Nähe von Hollabrunn. Wir arbeiten im Vollzeitmodell von 40 Stunden pro Woche.

Ihre Hauptaufgaben:

• Persönliche Beratung und Unterstützung von Kunden bei Produktanfragen, Serviceleistungen und Problemlösungen
• Schriftliche Bearbeitung von Anfragen aller Art
• Erfassung und Verwaltung von Kundeninformationen in internen Systemen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und Logistik, um eine nahtlose Kundenerfahrung sicherzustellen
• Teilnahme an Schulungen/Weiterbildungen, um auf dem neuesten Stand bezüglich Produkte/Prozesse zu bleiben
• Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -standards in Bezug auf den Kundenservice