Sachbearbeiter und Kundenservice-Experte

Wir suchen einen kompetenten und innovativen Partner, der unsere Kunden rund um Fernsehen, Telefonie und Internet individuell serviert. Als Teil unseres Teams im Bezirk Feldkirch werden Sie die Kundenfreundlichkeit auf höchstem Level halten.

• Wir erwarten von Ihnen eine schriftliche und telefonische Kommunikation mit unseren Kunden, insbesondere über Chats und E-Mail.
• Bearbeiten Sie Kundenanfragen und Angebotsunterlagen.
• Verwenden Sie den Rückrufservice.
• Übernehmen Sie eine Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und internen Abteilungen.
• Verwenden Sie administrative Aufgaben wie Neuverträge, Vertragskündigungen, Datenverwaltung und Reklamationen.
• Unterstützen Sie das Team im Kundencenter bei Urlaubs- und Krankheitsvertretungen.

• Kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung und Freude am lösungsorientierten Kundenkontakt.
• Hoher Grad an Serviceorientierung und Beratungskompetenz.
• Technisches Verständnis oder Interesse an modernen Technologien.
• MS-Office-Kenntnisse.
• Kommunikative, zuverlässige und teamorientierte Persönlichkeit.

Wir bieten eine flexible, sichere und langfristig orientierte Anstellung in einem attraktiven und wertschätzenden Arbeitsumfeld mit individuellen Entwicklungs- und Karriermöglichkeiten.

Alle Personen sind gleichermaßen angesprochen. Das Gehalt liegt über KV und orientiert sich an Ihrer Qualifikation und Erfahrung.

David Wielath

Ref-Nr. 26005