Technischer Kundenserviceberater

vor 1 Tag

Lauterach, Vorarlberg, Österreich Huppenkothen GmbH Vollzeit
Übersicht

Huppenkothen ist ein Unternehmen, das Mini- und Kompaktbagger sowie eine Vielzahl von Baumaschinen verkauft, vermietet und repariert. Wir sind technisch versierte Fachleute und High-Tech-Anwender, Strategen und Organisationstalente, Pragmatiker und Pioniere.

Aufgaben
  • Betreuung unserer Kunden, Händler und Monteure telefonisch, online oder per E-Mail
  • Fehleranalyse und Beratung bei elektronischen, hydraulischen oder mechanischen Störungen
  • Weiterentwicklung der Serviceprozesse und der Wissensdatenbank
  • Unterstützung unserer HuppiAcademy bei der Vorbereitung und Durchführung von Produktschulungen
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Land- und Baumaschinentechnik, KFZ-Technik oder ähnliches
  • Berufserfahrung in ähnlicher Position von Vorteil
  • Fokussiert und lösungsorientiert, auch in belastenden Situationen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikations- und Organisationsstärke
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Vorteile
  • Möglichkeit einer 4-Tage-Woche (35h)
  • Nutzung von regionalen Firmenrabatten und der globalen Corporate Benefits
  • Nutzung der firmeneigenen E-Bikes
  • Tiefgaragenparkplatz
  • Monatlicher Essenszuschuss von bis zu EUR 79,20