Kommunikationsprojektmanagerin für Servicecenter
Vor 6 Tagen
Wir sind eines der erfolgreichsten Callcenter-Unternehmen in Österreich und suchen eine erfahrene Kommunikationsprojektmanagerin für unser Servicecenter. Als Teil unseres Teams werden Sie bei der Planung, Umsetzung und Leitung von Service-Center-Projekten mitwirken.
Hauptraum:- Konzeption und Durchführung von Prozessen zur Verbesserung der Kundenservicequalität
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams zur Entwicklung effizienter Kommunikationslösungen
Als Projektmanagerin verantworten Sie die tägliche Bearbeitung von Aufgaben im Projektmanagement, unterstützen Sie bei Reportings und Prozessdefinitionen und fungieren als Schnittstelle zu unseren Auftraggeberinnen und Service-Partner*innen.
Anforderungen:- Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Management von Service Center Projekten
- Hohes Maß an Service- und Qualitätsbewusstsein sowie Freude am Dienstleistungsbereich
- Interesse an den Themenfeldern Kommunikation und Dienstleistung
- Technische Affinität und Bereitschaft zur Nutzung unterschiedlicher neuer Tools
Unser Team bietet ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, hohen Wertschätzungsgrad und ein sehr gutes Betriebsklima. Wir bieten flexible Arbeitszeiteinteilung, weitere Fortbildungsmöglichkeiten und einen unbefristeten Vertrag im Ausmaß von 40 Stunden/Woche.
Löhne:Ein Mindestbruttomonatsgehalt von € 2.800,- (auf Vollzeitbasis 40 Wochenstunden) wird vorgesehen, wobei Überzahlungen je nach Qualifikation und Erfahrung möglich sind.
