Führungskraft für den Kundenservice

vor 4 Wochen

Hard, Vorarlberg, Österreich Raiffeisen Vorarlberg Vollzeit

Wir sind eine der größten Raiffeisenbanken in Vorarlberg mit 140 Mitarbeitern und suchen nach einer erfahrenen Führungskraft, die unsere Kunden zufriedenstellt.

Zusammenfassung

Als Teamleitung Serviceteam/Bankstellen bei der Raiffeisenbank Bodensee-Leiblachtal übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Steuerung der Mitarbeiter im Floormanagement bzw. am Schalter. Ihre Hauptaufgaben:

  • Fachliche und disziplinarische Steuerung inklusive Einsatzplanung der Mitarbeiter im Floormanagement/ im Zahlungsverkehr/ am Schalter
  • Sicherstellung von definierten Abläufen und Qualitätsstandards
  • Forcierung der Digital First-Prozessstrategie der RBBL
  • Weiterentwicklung und Wartung des Geschäftsfallkatalogs in Abstimmung mit der MarktService-Bereichsleitung
Voraussetzungen

Wir erwarten von Ihnen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Dienste- und Vertriebserfahrung, idealerweise in einer Bank
  • Gute Kenntnisse im Einsatz und in der Nutzung der digitalen Welt
  • Soziale Kompetenz, Freude am Umgang mit Menschen, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
  • Aktiver Umgang mit Veränderung, Denken in Lösungen und Entscheidungskraft
Löhne und Benefits

Wir bieten Ihnen einen attraktiven Lohn, um Ihren Verdienst zu optimieren. Wir berücksichtigen dabei alle Bestimmungen des Kollektivvertrags. Darüber hinaus können Sie von folgenden Benefits profitieren:

  • Bankkonditionen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebsarzt/-ärztin
  • Betriebsrat
  • Bildungsmöglichkeiten
Kontaktperson

Ihre Ansprechperson ist Elfriede Schallert unter +43 5574 6856-174. Unsere Jobs finden Sie auch auf raiba.at/jobs. Wenn wir nicht der richtige Job für Sie sind, besuchen Sie uns einfach doch gerne