Kundenbeziehungsmanager

vor 4 Wochen


Wien, Wien, Österreich DataGuard Vollzeit

Überblick

Als Kundenbeziehungsmanager bei DataGuard bist du verantwortlich für das Auf- und Ausbauen von langfristigen Kundenbeziehungen. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihnen individuelle Lösungen anzubieten.

Aufgaben

  • Du bist verantwortlich für das Qualifizieren von Kunden entsprechend ihrem Upselling-Potenzial und führst eigenständig Produktdemos durch.
  • Du baust kontinuierlich langfristige Beziehungen auf und arbeitest eng mit den Entscheidungsträgern oder Gründern schnell wachsender Unternehmen zusammen.
  • Du identifizierst die Herausforderungen der Kunden, führst Eskalationsgespräche und vermittelst Lösungen, um Kunden langfristig zufriedenzustellen.
  • Du erneuerst Kundenverträge, erstellst Angebote und verhandelst Preise eigenständig.
  • Du analysierst das Verhalten der Kunden und schlägst konkrete Maßnahmen für die wertvolle Nutzung des DataGuard Produktportfolios vor.
  • Du generierst wertvolle Erfolgsgeschichten, förderst den Austausch mit Kunden und teilst Best Practices.
  • Du arbeitest intern mit Teams, wie Marketing, Sales, Produktentwicklung und Support, zusammen, um eine nahtlose Kundenerfahrung sicherzustellen.
  • Du arbeitest mit klaren Umsatzzielen, um den Erfolg deiner Arbeit zu messen.

Voraussetzungen

  • Du hast erfolgreich dein Studium in Wirtschaftswissenschaften oder Sozialwissenschaften, (Technischer) Betriebswirtschaftslehre oder einem vergleichbaren Studiengang oder eine entsprechende Ausbildung abgeschlossen.
  • Du bist ein starker Kommunikator und es bereitet dir Freude, Preisverhandlungen zu führen, Produktdemos durchzuführen und Meetings zu moderieren.
  • Du bist proaktiv, arbeitest eigenständig, kannst deine Aufgaben gut priorisieren und bist ein Teamplayer.
  • Du hast Interesse an Datenschutz, Informationssicherheit und Compliance-Themen – wir stellen das erforderliche Wissen bereit, um die Menschen hinter den Daten zu schützen.
  • Du hast Erfahrung mit Softwareprodukten und deren Entwicklung. Wir entwickeln Produkte entsprechend den Bedürfnissen unserer Kunden und den sich ständig ändernden Vorschriften – die Produktentwicklung ist bei uns niemals abgeschlossen.
  • Du bist begeistert davon, in einem schnelllebigen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem sich Prozesse und Tools ständig weiterentwickeln und ändern.
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) und Englischkenntnissen, sowohl schriftlich als auch mündlich.
  • Du bist ein Teamplayer, handelst entschlossen und liebst den Drill des Kundenkontaktes.

Benefits

  • Die Freiheit, das Vertrauen und die Tools, die du benötigst, um in einem stark werteorientierten Unternehmen das zu tun, was du liebst.
  • Ein attraktives Gehalt, flexible und auf deine Bedürfnisse angepasste Arbeitszeiten und Benefits für Gesundheit, Familie und Nachhaltigkeit.
  • Ein zukunftssicherer Job mit professioneller Arbeitsatmosphäre und der Dynamik eines rasant wachsenden Scale-ups.
  • Die Möglichkeit, dich in eine Mentoren-Rolle weiterzuentwickeln und junge Talente zu fördern.
  • Die Möglichkeit und das Budget, bestehende Fähigkeiten weiterzuentwickeln oder dir neue Fähigkeiten anzueignen.
  • Viel Verantwortung und die Möglichkeit, die Zukunft von DataGuard aktiv mitzugestalten.


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