Kundenbetreuer für Wohnbauimmobilien

Wir suchen einen Kundenbetreuer für unseren Wohnbaubereich, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Pflege von Kundenbeziehungen spezialisiert hat.

• Regelmäßiger persönlicher Kontakt zu Bestandskunden
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Erweiterung des bestehenden Geschäftsfeldes
• Gewinnung neuer Kunden
• Durchführung technischer Bestandsaufnahmen
• Erstellung und Anpassung von Vertragsangeboten
• Übergabe und Nachverfolgung von Angeboten bis zur Vertragsunterzeichnung
• Hilfe bei behördlichen Angelegenheiten, ggf. Unterstützung durch operatives Team
• Eskalationsanlaufstelle für Kunden und Ableitung notwendiger Maßnahmen
• Regelmäßige Besprechungen zu Themen wie offene Angebote, Instandsetzungsmaßnahmen, Schwachstellenanalyse, Budgetierung und offene Forderungen
• Organisation und Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen
• Zusammenarbeit mit Geschäftsstelle, Marketing, Vertrieb und Geschäftsführung
• Einhaltung der Anforderungen des integrierten Managementsystems (Prozesse, Richtlinien, Formulare etc.)

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Fundierte Kenntnisse in der Gebäudetechnik, insbesondere in Gas-, Wasser- und Heizsystemen
• Führerschein B
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute IT-Anwendungen, insbesondere in Outlook und Excel
• Verantwortungsbewusste und sehr gut organisierte Arbeitsweise
• Kundenorientierte und unternehmerisches Denken
• Hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
• Grundlegendes technisches Verständnis
• Bereitschaft zu Reisen innerhalb Wien und Umgebung
• Bereitschaft zur Leistung von Überstunden bei Bedarf
• Positiver Leumund

Die Vergütung für diese Position liegt bei einem Monatsbrutto von mind. € 3.800,- auf Vollzeitbasis.