Kundendienst-Experte:in für Bankrisikomanagement

Die Abteilung Organisationsentwicklung der Raiffeisenbankengruppe ist verantwortlich für die Transformation und Zukunftsfähigkeit unseres Unternehmens. Ziel ist es, die Raiffeisenbankengruppe langfristig erfolgreich zu machen.

Um dieses anspruchsvolle Ziel zu erreichen, suchen wir eine:n Kundendienst-Experte:in für Bankrisikomanagement (w/m/x).

Eine abgesicherte Zukunft mit einem Lohn ab 65.000 Euro brutto pro Jahr, einschließlich Überstunden, bietet unsere Gruppe ihren Mitarbeitern an.

Einiges mehr können Sie sich auf Ihren Weg zur erfolgreichen Karriere freuen:

• Buddy System: Ein strukturierter Onboarding-Prozess erleichtert Ihnen den Einstieg in unsere Organisation.
• Flexible Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten ermöglichen einen bestmöglichen Work-Life-Balance.
• Unterstützung durch Kollegen: Eine starke, unterstützende Teamkultur hilft Ihnen, Ihre Ziele zu erreichen.
• Weiterbildung: Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen helfen Ihnen, Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern.

Außerdem bieten wir unseren Mitarbeitern attraktive Vorteile wie Jobtickets oder Zuschüsse für öffentliche Verkehrsmittel an. Wenn Sie Fragen zum Anstellungsprozess haben, finden Sie weitere Informationen auf unserer Website oder im FAQ-Bereich.

Wir suchen nach einer erfahreneren:n Kundendienst-Experte:in für Bankrisikomanagement (w/m/x), der folgende Aufgaben übernimmt:

• Automatisierung und Digitalisierung: Die Leitung von Automatisierungs- und Digitalisierungsprojekten steht auf Ihrem Agenda.
• Analyse und Recherche: Die Analyse und Recherche zur Optimierung bestehender Lösungen sowie der Entwicklung neuer innovativer Konzepte gehören ebenfalls dazu.
• Geschäftsprozessanalyse: Die Analyse der Geschäftsprozesse und Beratung unserer Stakeholder aus dem Risikomanagement sind weiterhin wichtig.
• Fachliche Anforderungen: Die Steuerung der fachlichen Anforderungen an die entsprechenden IT-Systeme ist Ihr Zuständigkeitsbereich.

Wir erwarten, dass Sie diese Aufgaben mit Erfahrung und Fachwissen ausführen, um unsere Ziele zu erreichen.

Wir suchen nach einer erfahrenen:n Kundendienst-Experte:in für Bankrisikomanagement (w/m/x), die folgende Anforderungen erfüllt:

• Erfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Business Analyst oder Requirements Engineer benötigen Sie.
• Digitalisierungsprojekte: Erfahrung in Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten sollte vorhanden sein.
• Risikomanagement: Erfahrung im Kontext Risikomanagement ist unerlässlich.
• Agile Methoden: Erfahrung mit agilen Methoden sollte vorhanden sein.
• Pflichterfüllung: Die Abgeschlossene eines Studiums (Wirtschaftsinformatik, BWL) sind ein Muss.

Zusätzlich sollten Sie analytisches Denken sowie strukturierte, genaue Arbeitsweise besitzen. Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sind ebenfalls wichtige Qualitäten.