Leiter der Betriebsabläufe

vor 2 Wochen


Wien, Wien, Österreich Asset Management and Trusteeship Group Vollzeit

Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung in einem Hotelbetrieb, in dem Sie Ihre Fähigkeiten in unterschiedlichen Bereichen einbringen können?

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die unsere internationalen Gäste mit Leidenschaft und einem hohen Maß an Serviceorientierung betreut und die Hoteldirektion in sämtlichen Belangen unterstützt.

In der Position des Betriebsleiters mit Fokus auf Vertrieb und Marketing in unserem Hotel sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste sowie für alle Abteilungen und arbeiten eng mit der Hoteldirektion zusammen, um den Erfolg des Unternehmens zu steigern.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Management der Betriebsabläufe: Unterstützung des Hoteldirektors bei der effektiven Leitung des Hotelbetriebs, einschließlich Empfang, Zimmerservice, Gastronomie, Reinigung und Veranstaltungsorganisation.
  • Gästebetreuung: Gewährleistung eines herausragenden Gästeerlebnisses durch Schulung und Überwachung des Personals sowie persönliche Unterstützung bei speziellen Anfragen oder Beschwerden.
  • Kundenbeziehungen: Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu wichtigen Kunden zur Förderung der Kundenbindung und Wiederbuchungen.
  • Preisgestaltung und Vertragsverhandlungen: Verantwortung für die Preisgestaltung und Verhandlungen, um die Zielvorgaben und die Rentabilität sicherzustellen.
  • Vertriebsstrategie: Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden Vertriebsstrategie zur Steigerung der Auslastung und Erreichung der Umsatzziele.
  • Geschäftsentwicklung: Identifikation und Erschließung neuer Geschäftsmöglichkeiten, einschließlich der Zusammenarbeit mit Firmenkunden und Reiseveranstaltern.
  • Vertriebsteam: Leitung des Vertriebsteams, Festlegung von Verkaufszielen und Unterstützung bei der Identifizierung von Marktchancen.
  • Marketing und Werbung: Enge Zusammenarbeit mit dem Marketingteam zur Entwicklung von Kampagnen zur Unterstützung der Verkaufsziele und zur Sicherstellung einer effektiven Markenwerbung.
  • Multimedia-Strategie: Entwicklung, Planung und Umsetzung einer umfassenden Multimedia-Strategie zur Stärkung der Unternehmenspräsenz in digitalen Kanälen.
  • Content Management: Erstellung und Verwaltung qualitativ hochwertiger Inhalte, einschließlich Grafiken, Videos und Texte zur Unterstützung der Marketingziele.
  • Berichterstattung und Analyse: Regelmäßige Analyse der Multimedia- und Verkaufsleistung sowie Erstellung von Berichten zur Identifizierung von Trends und Anpassung der Strategien.

Profil

Zu Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung sollten Sie folgende Qualifikationen mitbringen:

Erfahrung in der Hotellerie, im Hotelvertrieb und im Management von Verkaufsprozessen.

Starke Führungsfähigkeiten und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu leiten.

Verhandlungsgeschick und Kenntnisse im Vertragswesen.

Ergebnisorientierung und die Fähigkeit, Umsatzziele zu erreichen.

Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.

Teamplayer mit der Fähigkeit, strategisch zu denken.


Wir bieten

Ein familiengeführtes Unternehmen mit der Möglichkeit, in vielfältigen Aufgabenbereichen mitzuwirken.

Die Vergütung erfolgt gemäß den geltenden Tarifverträgen; je nach Qualifikation und Erfahrung auch über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt für diese Position.

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