IT Service Management Spezialist/in für Effizienzsteigerung

vor 5 Stunden


Wien, Wien, Österreich Frequentis Vollzeit

Wir suchen einen/eine erfahrenen IT Service Management Spezialisten/in, der/die unsere Kunden in Österreich oder Deutschland bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von IT-Systemen unterstützt.

Aufgaben

Als Senior ITSM Consultant werden Sie Selbstständige Bearbeitung von Kundenprojekten mit ITSM-Bezug durchführen. Hierzu gehört auch das Projektmanagement von ITSM-Einführungsprojekten sowie Leistungen im Zusammenhang mit der gesamten Bandbreite von ITSM-Prozessen, von der Erhebung und Definition bis zur Implementierung und kontinuierlichen Verbesserung.

Zu Ihren Aufgaben gehören:
  • Ausrichtung von ITSM-Prozessen auf die Unternehmensstrategie unserer Kunden
  • Entwicklung und Umsetzung von strategischen ITSM-Initiativen zur Steigerung der Effizienz und Qualität von IT-Services unserer Kunden
  • Entwicklung von IT-Servicekatalogen und serviceübergreifenden SLAs/OLAs
  • Entwicklung, Erhebung und regelmäßige Berichterstattung über ITSM-Leistungsindikatoren
  • Begleitung von Kundenorganisationen bei der Einführung von ITSM-Prozessen (Change Management)
Voraussetzungen

Für diese Position benötigen wir eine fundierte Erfahrung in der Konzeption von ITSM-Prozessen und der Leitung von ITSM-Einführungsprojekten. Darüber hinaus erwartet uns ein fundiertes Verständnis von ITIL, nachweisbar anhand einer ITIL 2011_V3 oder ITIL V4 Zertifizierung. Perfekte Deutschkenntnisse sind ebenso unerlässlich wie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und starke analytische Fähigkeiten.

Gehalt

Das Gehalt für diese Position liegt bei circa 80.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.



  • Wien, Wien, Österreich Frequentis Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenden IT-Service-Management-Spezialisten, um unsere Kunden bei der Einführung und Optimierung von IT-Services zu unterstützen. Als Teil unseres Beraterteams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Zukunft des IT Service Management spielen.AufgabenSelbstständige Bearbeitung von Kundenprojekten mit...


  • Wien, Wien, Österreich Erste Group Bank Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Management-Spezialisten, der sich auf die Implementierung digitaler Prozesse spezialisiert hat. Die Erste Group Bank bietet eine herausfordernde und abwechslungsreiche Umgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten einsetzen können, um unsere Geschäftsprozesse zu verbessern.ZuständigkeitAls IT-Management-Spezialist sind Sie verantwortlich für...


  • Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    ÜberblickBereits seit 2003 entwickeln und vertreiben wir bei mediamid digital services innovative Lösungen im Bereich Digital Asset Management. Unsere Kunden in der DaCH-Region schätzen unsere Kompetenz und Flexibilität. Wir suchen daher einen verantwortungsbewussten IT-Spezialisten, der aktiv an der Gestaltung der Zukunft mit uns mitwirken...


  • Wien, Wien, Österreich VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    BeschreibungÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Implementierung, Wartung und Optimierung von Storage-Infrastrukturen spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil unseres Teams sein, das gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen entwickelt, um ihre IT-Systeme effizienter und sicherer zu machen.GehaltDas jährliche Gehalt für...


  • Wien, Wien, Österreich Docolution GmbH Vollzeit

    Als IT-Spezialist bei Docolution GmbH sind Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf exzellente Softwareentwicklung und Beratung spezialisiert hat. Mit unserem Unternehmen stehen Sie an der Spitze moderner Lösungen im Bereich von Output-, Document- und Customer Communication Management.Unser AngebotWeitgereiftes Wissen in agilen Umgebungen mit...


  • Wien, Wien, Österreich VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Über VOQUZ IT SolutionsWir suchen nach engagierten Fachleuten, die sich in der Welt der IT-Solutions bewegen. Unser Team ist darauf aus, eine Plattform zu schaffen, auf der Experten ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können.GehaltBasierend auf unserem Job-Beschreibung berechnen wir ein jährliches Bruttogehalt von etwa 60.844 Euro (ohne Überzahlung)....


  • Wien, Wien, Österreich Raine IT Solutions GmbH Vollzeit

    Raine IT Solutions Gmb H ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf Microsoft-Lösungen spezialisiert hat. Unser Team unterstützt Kunden bei der digitalen Transformation und dem Einsatz der Microsoft Cloud-Services.Für unser Team suchen wir einen motivierten IT-Spezialisten, der Erfahrung im Bereich Azure, Microsoft 365 oder Lizenzmanagement hat....


  • Wien, Wien, Österreich MP2 IT-Solutions GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen, die MP2 IT-Solutions GmbH, ist eine erfahrene Anbieterin von IT-Kompetenzen in den Bereichen Infrastruktur, Sicherheit und Softwareentwicklung. Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten für unsere Abteilung digitale Transformation.Schwerpunkt:Analyse von Kundenanforderungen und Konzeption von Lösungen zur digitalen...


  • Wien, Wien, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Operations-Spezialisten, der unsere IT-Betriebe effizient und stabil gestalten kann. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit anderen Teams zusammen, um unsere Sicherheitsdokumentationen zu entwickeln und die Datenqualität in unserem Konfigurationsmanagement-System sicherzustellen.Lohn und VorteileAls Gegenleistung für Ihre Arbeit...


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    Wir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Unterstützung von PC-Hardware und Peripheriegeräten spezialisiert hat.BeschreibungSchon seit 40 Jahren unterstützt IVM ihre Projektpartner*innen und Kunden im technischen Umfeld. Unser Ziel ist es, jeden Wunsch unserer Kunden zu erfüllen. Wenn Sie sich für eine Karriere als Consultant bei...


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    Wir suchen einen erfahrenen IT-Operations-Spezialisten, der sich auf die Implementierung und das Wartungsmanagement von IT-Systemen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Koordination von Wartungsarbeiten, die Einhaltung von Service Level Agreements und die Gewährleistung eines exzellenten Services für unsere Kunden.Sicherheit und DatenqualitätSie...


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    ÜberblickMit ihrer umfassenden Erfahrung in der IT-Branche bieten wir eine einzigartige Chance für ambitionierte Technikerinnen und Techniker, ihre Fähigkeiten zu verbessern und sich in unserem dynamischen Team zu integrieren. Wir suchen einen engagierten IT-Support Spezialisten, der seine Kenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit erfolgreich...


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    ÜbersichtWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf das Kundenservice-Konzept von Computer Futures spezialisiert hat.GehaltDas Gehalt für diesen Job beträgt zwischen 45000 und 60000 Euro pro Jahr.AufgabenbeschreibungAls IT-Spezialist für Kundenservice sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie unterstützen sie im...


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    Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten für die Position des Datenbank-Administrators in unserem Team bei VOQUZ IT Solutions. In dieser Rolle wirst du uns helfen, unsere z/OS DB2 Systeme sicher und effizient zu betreiben.ÜberblickVon der Betreuung von z/OS DB2 Subsystemen im Data Sharing Betrieb bis hin zur Erstellung und Pflege von DB-Objekten und...


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    Entdecken Sie die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich der Gesundheits-IT. Mit unserem Unternehmen KERN engineering careers GmbH, einem führenden Anbieter von IT-Lösungen im Gesundheitssektor, haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und ein attraktives Gehalt zu verdienen.Unser Team ist auf die Implementierung und Anpassung von...


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    StellenbeschreibungBei IVM Technical Consultants arbeiten wir gemeinsam mit unseren Kunden, um ihre Ziele zu erreichen. Als IT-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für alle technischen Anliegen.Lohn und GehaltDas monatliche Bruttogehalt beträgt mindestens € 5000,-.Aufgaben und VerantwortungenAls IT-Spezialist übernehmen Sie die folgenden...


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    Wir suchen einen IT-Spezialisten, der sich auf die Unterstützung von Kundenanlagen im Bereich der Eisenbahn spezialisiert hat.Sicherheit und ZuverlässigkeitAls Teil unseres Teams sind Sie für die Überwachung und Wartung unserer Anlagen in Österreich verantwortlich. Dazu analysieren und beheben Sie Fehler an unseren Systemen und arbeiten eng mit den...