Rezeptionist mit Servicegeist

Vor 2 Tagen

Mitterndorf im Steirischen Salzkammergut, Steiermark, Österreich Aldiana GmbH Vollzeit

Deine Rolle


Als Rezeptionist in unserer Aldiana-Anlage arbeitest du im Herzen unseres Hotels und bist der erste Gesichtspunkt für unsere Gäste. Du bist der Ansprechpartner für Check-in und Check-out, die Annahme und Bearbeitung von Gästeanfragen und -reklamationen sowie die Führung und Kontrolle der Kasse.


Deine Aufgaben



  • Selfändige Durchführung aller Schichtaufgaben an der Rezeption
  • Mithilfe für einen reibungslosen Check-in und Check-out sowie die dazugehörigen Vorarbeiten
  • Annahme und Bearbeitung von Gästeanfragen und -reklamationen
  • Bedienen der Telefonanlage
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungen – von der Angebotserstellung bis hin zur Buchung der Gäste
  • Eigenständige Führung und Kontrolle der Kasse
  • Tägliche, wöchentliche und monatliche administrative Arbeiten
  • Ausstellen von Hotel- und Restaurant-Gutscheinen
  • Unterstützung bei der Organisation von Gästetransfers und -ausflügen
  • Unterstützung bei der Annahme von Tischreservierungen und Weiterleitung an die F&B Abteilung
  • Weiterleitung von Mängeln jeglicher Art an die Technik
  • Einhaltung aller Sicherheitsmaßnahmen im Brandfall lt. Anweisung und Einschulung
  • Vorbereitung, Kontrolle und Auschecken von Seminar bzw. Gruppen-Debitoren inkl. aller Gästebelege sowie Begleitschreiben
  • Arbeiten mit Oracle Hospitality Suite 8, Symphonie und Skidata

Unser Anforderungskatalog



  • Ausbildung in der Hotellerie
  • Erste Berufserfahrung in der Hotellerie
  • Offene Art und Kommunikationsstärke
  • Gute MS-Office Anwenderkenntnisse
  • Kenntnisse in Fidelio (von Vorteil)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen
  • Spaß am direkten Gästekontakt
  • Sicheres Auftreten

Wir bieten dir ein internationales Team, Vergünstigte Urlaube in anderen Aldiana-Anlagen, Benutzung der hoteleigenen Angebote (je nach Verfügbarkeit), Daueranstellung in einem Ganzjahresbetrieb, Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Aldiana Gruppe sowie eine Entlohnung lt. KV (bei entsprechender Qualifikation oder Erfahrung ist die Bereitschaft zur Überzahlung gegeben).