Kundenbeauftragter für Produktinstallation

Wir suchen einen Kundenbeauftragten, der sich auf die Installation neuer Produkte spezialisiert hat. Du wirst dabei unterstützt, Prototypen in die Produktion zu überführen und die Qualität und Zuverlässigkeit sicherzustellen. Gemeinsam mit Kundenprojektleitern und Entwicklungsteams analysierst und behebst du Probleme vor Ort.

Aufgabenbereich

• Unterstützung bei der Installation neuer Produkte in Abstimmung mit Kundenprojektmanagern
• Sicherstellung der Produktqualität beim Übergang von Prototypen zur Produktion, mit Feedback an die R&D
• Aktive Teilnahme an der Fehlerbehebung mit den Entwicklungsteams zur Ursachen- und Lösungsfindung
• Durchführung von Analysen vor Ort in Zusammenarbeit mit Kunden und Support-Teams
• Identifizierung von Risiken, Implementierung von Gegenmaßnahmen sowie Erstellung detaillierter Berichte zur Lösungsüberwachung

Skill-Set

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Software Engineering oder ähnliches
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundenmanagement, Technischer Support, Sales Engineering, etc.
• Kenntnisse im Bereich Internet-of-Things (IoT) sowie mit Netzwerkinfrastrukturen, Skripting, etc.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kommunikativer Teamplayer mit Hands-On-Mentalität, der auch gerne bei Kunden vor Ort ist (ca. 30%)

Was du erwarten kannst

• Innovation - Direkteinsteig in ein innovatives und weltweit erfolgreiches Unternehmen
• Entfaltungsmöglichkeit - Viel Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen
• Team - Attraktives Arbeitsklima und kollegiales Team
• Entwicklungsmöglichkeit - Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• On Top - Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und ein umfangreiches Angebot an Social Benefits

Gehaltsrange

Gehaltsspanne Minimum 3500, Maximum 4500

Mindestgehalt EUR 3500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)

Das mögliche Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 3500 und EUR 4500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)