Vertriebsinnendienstmit Schwerpunkt Großkundenbetreuung

Wir suchen einen erfahrenen Vertriebsinnendienstmit Schwerpunkt Großkundenbetreuung, der unsere Kunden im Premium- und Luxusmarkt unterstützt. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie die Kundenbetreuung und Kommunikation mit Bestandskunden, Agenturen und internationalen Gesellschaften überwachen. Sie werden auch die Versand von Musterkollektionen zu Agenturen und internationalen Gesellschaften koordinieren und die Erstellung und Versand von Master-Data-Sheets mit Kunden-, Kollektions-, Preis- und Lieferdaten durchführen.

• Betreuung und Kommunikation mit Bestandskunden, Agenturen und internationalen Gesellschaften
• Überwachung von Key-Account- und Partner-Vereinbarungen
• Versand von Musterkollektionen zu Agenturen und internationalen Gesellschaften
• Koordination und Kommunikation von Versandplänen und Verkaufszeiten im Vier-Jahreszeiten-Konzept
• Erstellung und Versand von Master-Data-Sheets mit Kunden-, Kollektions-, Preis- und Lieferdaten
• Koordination von Key Account-Aufträgen und Sonderproduktionen
• Re-Order Angebote vom Open Stock an relevante Vertriebskanäle
• Pflege der digitalen Plattformen Quintet (MobiMedia) und Reporting an Sales und IT
• Erstellung und Versand von Budgetplänen in Abstimmung mit Teamlead Sales Services
• Organisation und Kommunikation von Orderzeiten und Sales Terminen
• Erstellung, Kontrolle und Kommunikation des saisonalen Versandplans
• Auftragsbetreuung und -abwicklung sowie Auftragsverfolgung
• Kontrolle und Korrektur von Aufträgen und Umbuchungen
• Erstellung sämtlicher Lieferdokumente (Lieferscheine, Rechnungen, Packlisten)
• Erstellung und Versand von Lagerlisten und Auftragsbestätigungen
• Koordinierung von Warenlieferungen mit der Versandabteilung
• Überwachung von Zahlungseingängen in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
• Reklamationsbearbeitung und -Koordination mit der Service-Abteilung
• Buchung und Koordination von Warenaustäuschen und Retouren; Erstellung von Gutschriften
• Pflege der Kundenstammdaten im FXL Warenwirtschaftssystem
• Nutzung von Programmen wie FXL, Quintet, MS-Office, OSCA

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation in Vertrieb oder Kundenbetreuung
• Quereinsteiger/innen willkommen
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Offene Persönlichkeit und Einsatzbereitschaft
• Eigenverantwortlicher, aktiver und genauer Arbeitsstil
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
• Teamfähigkeit, Hilfsbereitschaft, Zuverlässigkeit und Organisationstalent

• Kreatives Arbeitsumfeld: Die Kombination aus traditionellem und modernem Design fördert Kreativität und Innovation.
• Internationale Präsenz: Arbeiten in einem global agierenden Unternehmen mit Marktpräsenz in über 40 Ländern und mehr als 1.400 Einzelhändlern weltweit.
• Familiäre Unternehmenskultur: Wert auf ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsklima als Familienunternehmen.
• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten: Zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Spezialisierung durch ein breites Produktportfolio.
• Standortvorteil Kitzbühel: Hohe Lebensqualität und Arbeit in einer renommierten Wintersportdestination.