Reiseberater:in - Region Ost, Expert:in im Reisezentrum

vor 2 Wochen


Wien, Wien, Österreich ÖBB Vollzeit

Unsere Vision ist es, die Mobilität der Zukunft zu gestalten. Und wir brauchen Sie dabei Als Reiseberater:in bei ÖBB werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für den Umweltschutz und die Sicherheit unserer Fahrgäste einsetzt.

Als Markenbotschafter:in sind Sie das Aushängeschild in unserem ÖBB-Reisezentrum. Sie werden mit einer hochwertigen ÖBB-Uniform ausgestattet und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu entwickeln.

Ihre Aufgaben

  1. Der Verkauf und die Buchung von Tickets für nationale und internationale Bahnreisen einschließlich Zusatzleistungen unter Beachtung von Up- und Cross-Selling obliegt Ihnen.
  2. Zu einer serviceorientierten Kund:innenbetreuung zählen sowohl die aktive Beratung als auch der Verkauf von Zusatzprodukten.
  3. Sie nehmen Kund:innenwünsche und -anregungen entgegen, behandeln diese oder leiten sie entsprechend weiter.
  4. Ihre Aufgaben beinhalten auch eine aktuelle Präsentation unserer im Reisezentrum platzierten Angebote und Werbemittel.

Ihre Stärken

  1. Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. den Abschluss einer höheren Schule, sind mind. 18 Jahre alt und haben den Präsenz- oder Zivildienst geleistet oder sind davon befreit.
  2. Ausgezeichnete Ausdrucksfähigkeit in Deutsch ist für Sie selbstverständlich, eine Konversation auf Englisch zu führen ist für Sie jederzeit möglich.
  3. Mit dem Computer umgehen zu können, ist für Sie eine Leichtigkeit.
  4. Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist Ihnen wichtig und mit Ihrer freundlichen, offenen und unterstützenden Art gehen Sie gerne auf Kund:innen zu.
  5. Auch in stressigen oder konfliktgeladenen Situationen strahlen Sie Ruhe aus.

Ihre Zukunft

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Arbeit mit hervorragenden Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Vorteilen für ÖBB-Mitarbeiter:innen.



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    vor 2 Wochen


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