Dienstleistungsmanager mit Fokus auf Prozessoptimierung

vor 3 Wochen


Wien, Österreich Siemens Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit
Wir suchen einen Dienstleistungsmanager

Bewerben Sie sich für die Position eines Dienstleistungsmanagers bei Siemens Personaldienstleistungen (SPDL) und werden Teil einer international tätigen Organisation. Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und vielseitige Aufgabe in einem dynamischen Team.

Ihre Hauptaufgaben:

  • Die Verantwortung für die Entwicklung und Optimierung von Serviceprozessen, um Kundenanforderungen zu erfüllen und kosteneffiziente Lösungen bereitzustellen.
  • Die Identifizierung von Schwachstellen und Kostenrisiken sowie die Erarbeitung von Strategien zur Verbesserung der Servicequalität und Kosteneffizienz.
  • Mitwirkung bei der Erstellung und Überwachung von Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) und Operational-Level-Agreements (OLAs) mit internen und externen Partnern.
  • Sicherstellung durchgängiger Prozesse und Einhaltung von Servicelevel-Zielen sowie kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und Optimierung von Kosten-Nutzen-Verhältnissen.
Ihre Qualifikationen

Unser idealer Bewerber verfügt über mehrjährige Berufserfahrung in einem entsprechenden Bereich, insbesondere im Bereich IT-Projekte und Servicekonzepte. Erfahrung in der Prozessoptimierung und -gestaltung ist wünschenswert.

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Beratungskompetenz, um interne und externe Stakeholder effektiv zu unterstützen.
  • Kundenorientiertes und unternehmerisches Denken sowie sicheres Auftreten in Verhandlungen und Präsentationen.
  • ITIL-Zertifizierung oder fundierte Kenntnisse in der Service Management.
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Reisebereitschaft, um internationale Projekte erfolgreich zu bewältigen.
Wenn Sie sich entscheiden, bei uns zu arbeiten...

Bieten wir Ihnen:

  • Eine Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Freiraum für Ihre Kreativität und Initiative.
  • Ein attraktives Gehalt, das dem Branchenstandard entspricht. Das vorgesehene Gehalt liegt bei mindestens EUR 4.500,- brutto pro Monat. Die genaue Höhe des Gehalts wird individuell vereinbart.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten ständig weiterzuentwickeln.


  • Wien, Österreich Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Wir sorgen für echten Fortschritt - von der Digitalisierung bis hin zur Klimawende. Als nationale Förderinstitution für die unternehmensnahe Forschung und Entwicklung ist die FFG eine wichtige Schrittmacherin für Österreichs Wirtschaft. Erfolgreich unterstützte FFG-Projekte sind ein besonderer Veränderungshebel, für Österreich und ganz Europa. Wir...


  • Wien, Österreich BAWAG Vollzeit

    **Ihre Aufgaben** - Prozessoptimierungen mit Fokus Treasury Abwicklung - Einführung von IT-gestützten Prozessen wie z.B. Workflows in GEOS - Mitarbeit bzw. Leitung von diversen Projekten im Bereich Loans and Securities - Operative Tätigkeit im laufenden Tagesgeschäft **Ihr Profil** - Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik oder...


  • Wien, Österreich Flughafen Wien Vollzeit

    Du bewirbst Dich bei dieser Firma am Flughafen Wien: - Vienna Airport Technik GmbH (VAT) **Wir über uns**: **Arbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. Wir sind das Tor zur Welt.** Als Vienna Airport Technik GmbH (VAT) sind wir eine Tochtergesellschaft der Flughafen Wien AG. Wir erbringen Dienstleistungen in den Bereichen Errichtung,...


  • Wien, Österreich HILTI Vollzeit

    **Wen suchen wir?**: Ab sofort sucht unser leistungsstarkes Kund:innenservice Team Verstärkung. Es motiviert Sie, Menschen zusammen zu bringen und gemeinsam Lösungen zu entwickeln und diese umzusetzen? Dann sind Sie bei uns als Junior Transport Spezialist:in mit Fokus Prozessoptimierung genau richtig. Wir bieten eine Vollzeitpositionen in unserer Zentrale...


  • Wien, Wien, Österreich AMAG Austria Metall AG Vollzeit

    BeschreibungDie AMAG Austria Metall AG ist eine führende internationale Aluminiumgruppe mit Hauptsitz in Ranshofen, Österreich. Durch die Implementierung innovativer Technologien, hochwertiger Materialien und einer motivierten Belegschaft bauen wir unsere Partnerschaft mit unseren Kunden kontinuierlich aus.Um unserem Anspruch auf Qualität und Service...

  • Business Analyst

    vor 7 Monaten


    Wien, Österreich epunkt GmbH Vollzeit

    **Deine zukünftige Rolle** - In einem agilen Team bist Du für die Erhebung und Analyse von Requirements im Bereich Prozessoptimierung von Workflow-Tools verantwortlich. - Du verbindest dein Fachwissen in der Softwareentwicklung mit deinem sozialen Geschick und deinen Beratungsfähigkeiten. - Während der Prozessmodellierung übernimmst Du die technische...


  • Wien, Wien, Österreich OK JOB AG Vollzeit

    OK JOB AG bietet eine spannende Herausforderung im Raum Bienne an.Schwerpunkt der PositionDie Leitung der kaufmännischen Abteilung mit dem Schwerpunkt auf Prozessoptimierung und Teamführung ist eine zentrale Aufgabe in unserem Unternehmen. Als Kaufmännischer Leiter/in sind Sie für die strategische Planung, Koordination und Durchführung von Projekten...


  • Wien, Österreich Vienna Airport Technik GmbH Vollzeit

    Du bewirbst Dich bei dieser Firma am Flughafen Wien: Vienna Airport Technik GmbH (VAT) Wir über unsArbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. Wir sind das Tor zur Welt. Als Vienna Airport Technik GmbH (VAT) sind wir eine Tochtergesellschaft der Flughafen Wien AG. Wir erbringen Dienstleistungen in den Bereichen Errichtung, Instandhaltung und...


  • Wien, Wien, Österreich IT-Services der Sozialversicherung GmbH Vollzeit

    EinleitungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere IT-Abteilung, die sich auf Prozessmanagement und Teamleitung spezialisiert hat. Bei der ITSV GmbH übernehmen Sie die Leitung unseres Teams im Prozessmanagement und stellen Qualität und Effizienz unserer IT-Leistungen in den Fokus.


  • Wien, Österreich MM Group Vollzeit

    Jobbeschreibung">Hier liegt der Fokus auf die Umsetzung von strategischen Zielen durch Verwirklichung von Projekten im Bereich des zentralen Einkaufs.">Deine Rolle:">Die Bearbeitung von Informationen und Analysen zur Entscheidungsfindung im Team">Die Durchführung von Meetings mit Lieferanten und Mitarbeitern">Die Erstellung von Berichten und...


  • Wien, Wien, Österreich Talentor Austria GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Logistikexperten, der sich auf die Optimierung von Prozessen spezialisiert hat. Die Stelle ist Teil des Unternehmens Talentor Austria GmbH, welches sich als einer der Branchenführer im Bereich Logistik und Transport etabliert hat.Besondere HerausforderungenDie Zukunft der Logistik unseres Klienten wird maßgeblich durch die...


  • Wien, Österreich Eblinger & Partner Vollzeit

    Unser Kunde ist eine namhafte, mittelständische Wirtschaftsprüfungs - und Steuerberatungskanzlei, die Tradition mit Innovation verbindet, dynamisch wächst und stets nach professioneller Exzellenz strebt. „Begegnen auf Augenhöhe“ kennzeichnet die Beziehung zu Kund*innen und Kolleg*innen. Kundenorientierung heißt partnerschaftlich und individuell...


  • Wien, Österreich JobRocker International GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist eines der global größten Kommunikationsnetzwerke und vereint unter einem Dach unterschiedliche internationale Agenturmarken. Die Schwerpunkte der Unternehmensgruppe gehen von Data/Technology über Analytics/Insights bis hin zu Research, Content und Business Development und bietet ihren Kunden somit einen Service den es selten so gibt. Am...


  • Wien . Bezirk (Innere Stadt), Österreich Noerpel SE & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickNoerpel SE & Co. KG ist einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter in Europa. Mit einem Jahresumsatz von über 640 Millionen Euro setzt das Unternehmen auf Know-how und Leidenschaft, um seine Kunden täglich zu begeistern.Lohn und LaufbahnenDieser Job bietet ein faires Gehalt als unbefristeter...


  • Wien, Wien, Österreich Unser Ö-Bonus Club GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsAls Produktbetriebsleiter/in im Bereich Marketing Automation sollen Sie unsere Geschäftsbereiche durch Analyse und Optimierung unterstützen. Die Kernaufgaben bestehen darin, die technische Machbarkeit vorgestellener Lösungen zu überprüfen und relevante Dokumentationen vorzubereiten. Zudem tragen Sie als Berater/inn zwischen...


  • Wien, Wien, Österreich HELUKABEL GmbH Vollzeit

    Was wir bietenHerausforderndes Arbeitsumfeld in einem führenden Systemanbieter für elektrische VerbindungstechnikGehalt und Vorteile:Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz mit einem durchschnittlichen Gehalt von ca. 80.000 bis 110.000 Euro pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss für Kindergarten und Kita...


  • Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Bei Iventa. Die Human Management Gruppe suchen wir eine engagierte Buchhalterin, die sich für Zahlen leidenschaftlich begeistert und ihr Wissen fortlaufend erweitert.Überblick über unser Angebot


  • Wien, Wien, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    BeschreibungIhr AufgabenbereichAls SAP-Finanzberater bei IVM Technical Consultants sind Sie für die Implementierung, Anpassung und Optimierung von SAP-Lösungen in den Bereichen Finance und Controlling verantwortlich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFühren Sie detaillierte Anforderungsanalysen durch und entwickeln Sie maßgeschneiderte Architekturen und...


  • Wien, Wien, Österreich Hays Österreich GmbH Vollzeit

    Übersicht über unser UnternehmenHays Österreich GmbH ist ein erfolgreiches Unternehmen in der Beratungsbranche, das sich durch eine hervorragende Positionierung auf dem Markt und ein spannendes Arbeitsumfeld auszeichnet. Wir bieten Ihnen die Gelegenheit, sich in unserem Team zu engagieren und Ihre Karriere voranzutreiben.LohnNach Verhandlung mit dem...


  • Wien, Wien, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Wir suchen in unserem Kunden einen engagierten Kunststofftechniker, der sich auf die Entwicklung von Schnecken- und Nutbuchsengeometrien für Einschneckenextruder spezialisiert hat.Beschreibung des ProjektsAls Spezialist für Schneckenentwicklung sind Sie für die Konzeption, das Design und die Weiterentwicklung von Schnecken- und Nutbuchsengeometrien...