Kundenservice-Spezialistin für Telekommunikation

Die Österreichische Post AG bietet eine spannende Karrierechance als Kundenservice-Spezialistin für Telekommunikation. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Beratung und den aktiven Verkauf der gesamten A1 Telekom Produktpalette mit eigenständiger Kassenführung.

Zu deinen Aufgaben gehören:

• Die Übernahme des After-Sales-Managements, der Stammkundenpflege und der Beschwerdeabwicklung.
• Die Regalbetreuung und die Produkt- und Werbemittelplatzierung in der Telekommunikationszone.
• Das Setzen von Teamwork und die Umsetzung der vorgegebenen Absatz- und Ertragsziele der Filiale (up/cross-selling) und das Bereitstellen von Berichten und Feedback an die Filialleitung.

Um erfolgreich zu sein, benötigst du:

• Einsicheres und gewinnendes Auftreten, Beratungskompetenz, Abschlussqualitäten und Verkaufstalent.
• Gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse ebenfalls in Abhängigkeit vom angestrebten Standort.
• Abschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, Handelsschule), mehrjährige Erfahrung im Verkauf und/oder in der Kund*innenbetreuung, idealerweise auch Praxis beim Verkauf von Telekommunikationsprodukten.
• Grundkenntnisse in MS-Office.
• Reisebereitschaft und sichergestellte Mobilität (z.B. eigenes KFZ).

Als Gegenleistung bieten wir:

• Eine Bezahlung auf Basis Vollzeit bis einschließlich Dezember 2024: 2.402,40 Euro Bruttomonatsgehalt plus Mitarbeiter*innen Prämie 200,- Euro netto, ab 01. Jänner 2025: 2.557,35 Euro Bruttomonatsgehalt.
• Überdurchschnittliche Verkaufsprämie bei zielrelevantem Produktverkauf (bis zu 12 Euro Stückprämie bei Sollzielerreichung von 900 Stück Jahresabsatz).
• Benefits und Goodies wie z.B. 400,- Euro Essensgutscheine, Unternehmensbeteiligung, Vergütung für Springertätigkeiten, Vergünstigungen bei Urlauben, Gratiskonto etc.
• DU-Kultur im gesamten Unternehmen.
• Zahlreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.