Kundenberater für Mobilfunkdienste
vor 3 Monaten
Wien, Wien, Österreich
Intelia GmbH
Vollzeit
Über Intelia GmbH:Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von herausragendem Kundenservice spezialisiert hat.
Deine Rolle:
Als Kundenberater im Mobilfunkbereich bist du verantwortlich für die telefonische und schriftliche Unterstützung unserer Kunden. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Anfragen und Anliegen unserer Kunden freundlich und kompetent zu bearbeiten.
Was wir dir bieten:
- Umfassende Einarbeitung und Schulung
- Flexible Arbeitszeiten mit Teilzeitoptionen von 20, 25 oder 30 Stunden pro Woche
- Ein unterstützendes und familiäres Arbeitsumfeld
- Kostenlose Getränke und frisches Obst während der Arbeitszeit
Deine Aufgaben:
- Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und Schriftverkehr
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch exzellenten Service
- Effiziente Lösung von Kundenproblemen
- Bearbeitung allgemeiner Servicethemen
Was du mitbringst:
- Eine kundenorientierte Denkweise und ein freundliches Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1) sowie grundlegende IT-Kenntnisse
- Eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, komplexe Informationen zu verarbeiten
