Fachfrau für Bürokommunikation

Als Fachfrau für Bürokommunikation übernehmen Sie eine führende Rolle in unserem Team. Ihre Aufgaben umfassen:

• Die umfassende Abwicklung von Kundenanfragen, einschließlich der telefonischen und schriftlichen Kommunikation
• Das professionelle Management von Beschwerden, sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Administrative Tätigkeiten und Büroaufgaben, wie die Termingerechte Abwicklung von Buchhaltungstätigkeiten
• Vorstellung, Beratung und Schulung von DocFinder-Produkten
• Proaktives Customer Service & Care, einschließlich regelmäßiger Updates über neue Möglichkeiten zur Steigerung des Erfolgs mit unserem Produkt
• Zusammenarbeit mit anderen Teams: Sales, IT und Product Management
• Dokumentation von Best Practices und des Kunden-Feedbacks

Anforderungen und Qualifikationen

Für diese Position suchen wir nach einer engagierten und erfahrenen Fachfrau für Bürokommunikation mit folgenden Anforderungen und Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung (Schulabschluss, Lehre, FH, Universität)
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang am PC und umfassende EDV-Kenntnisse
• Selbstsicheres Auftreten (am Telefon und persönlich)
• Hohes persönliches Engagement und strukturierte Arbeitsweise
• Gutes Zeitmanagement und eine rasche Auffassungsgabe
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Begeisterung für neue Ideen und Denkweisen
• Eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten

Lohn und Vorteile

Wir bieten Ihnen ein attraktives Entgelt, das Ihrer Qualifikation und Anstellung entspricht. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt auf Vollzeitbasis beträgt EUR 31.291,40 brutto/jährlich und wird je nach beruflicher Erfahrung überbezahlt. Als Mitarbeiter bei DocFinder GmbH genießen Sie außerdem:

• Vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Ambitioniertes und internationales Team
• Offenes und angenehmes Betriebsklima
• Hohe Gestaltungsspielräume und flache Hierarchien
• Spannende Kundenzielgruppe
• Modernes Arbeitsumfeld (Apple Arbeitsgeräte, höhenverstellbarer Tisch etc.)
• Benefits wie Home-Office Tage, Wiener Linien-Ticket, sehr gute Verkehrsanbindung (U4), freie Getränke & Obst, Team-Events u.V.M.