Fachkraft für Kundenbetreuung

Vor 3 Tagen


Wien Bezirk Innere Stadt, Österreich RFC Radio-, Fernseh- und Computertechnik GmbH Vollzeit
Beschreibung:

RFC Radio-, Fernseh- und Computertechnik GmbH ist ein renommierter Anbieter von Kommunikationsnetzen in hybrider Glasfaser-Koax-Technik. Als Tochterunternehmen der Tele Columbus Gruppe bietet das Unternehmen seit über 25 Jahren bundesweit Koaxial- und Glasfasernetze an.

Unsere Teams sind für die Planung, den Bau und die Wartung dieser Netze verantwortlich. Unsere Kundenbetreuer arbeiten eng mit diesen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen unseren hohen Standards entsprechen.

Wir suchen daher eine/n engagierte/n Servicekoordinator/in, der/sie sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Der/die Idealbewerber/in soll unser Team in Hamburg verstärken und uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen.

Aufgaben:

  • Koordinierung und Einsatzplanung der Techniker
  • Klärung verschiedener Sachverhalte mit Hausverwaltungen, Handwerkern und Endkunden
  • Unterstützung des Teamleiters bei der Erfüllung der Tagesaufgaben
  • Erstellung von Beauftragungen und Rechnungsprüfung
  • Klärung von Zugängen und Kundenanliegen
  • Erkennen und Weitergabe von Haus- und Netzstörungen
  • Datenpflege im Disposystem
  • Pflege und Aktualisierung von Objektdaten

Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
  • Relevante Berufserfahrung im kaufmännisch/technischen Bereich
  • Gute analytische Fähigkeiten und ausgeprägtes Zahlenverständnis
  • Tiefgreifendes Verständnis für Abwicklungs- und Abrechnungsprozesse
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insb. Excel
  • Gutes Zeitmanagement und Organisationstalent
  • Hohe Flexibilität, Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und Belastbarkeit

Vorteile:

  • Arbeiten in einer zukunftssicheren Branche
  • Tochterunternehmen mit allen Vorzügen eines Konzerns
  • Vielseitige Aufgaben und mögliche Karrierewege
  • Angemessene Unterbringung auf Firmenkosten
  • Mitarbeiterrabatt auf PŸUR Produkte
  • Weitere Vorteile sind enthalten (siehe Volltext)

Löhne: ca. 40.000 bis 50.000 Euro pro Jahr



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