Telefonische Kundenbetreuerin

vor 1 Woche


Innere Stadt, Österreich Randstad Austria GmbH Vollzeit
Überblick

Unsere Ärztezentrale im 1. Wiener Stadtbezirk ist eine renommierte medizinische Einrichtung, die umfassende Gesundheitsdienstleistungen anbietet und sich durch hohe fachliche Kompetenz und patientenorientierten Service auszeichnet.

Löhne und Vorteile

Wir bieten ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt von €1570 pro 25 Wochenstunden sowie Überzahlung je nach Qualifikation.

Beschreibung der Aufgaben

Als Telefonistin sind Sie für die Erweiterung unseres Teams verantwortlich und übernehmen folgende Aufgaben:

  • Anrufe von Patienten entgegennehmen (einschließlich solcher mit eingeschränkten Deutschkenntnissen)
  • Informationen bereitstellen, wie Ärzte erreichbar sind
  • Gespräche protokollieren sowie weiterleiten
  • Online-Kalender von Arztpraxen einsehen, Termine mit Patienten vereinbaren und vermerken
  • Telefonate von Unternehmen entgegennehmen (einschließlich englischsprachiger Ansprechpartner) und dokumentieren
  • Unterstützung bei der Koordination zwischen Ärzten und Patienten
Vorausgesetzte Fähigkeiten und Qualifikationen

Zurückkehren zu Ihnen als idealen Bewerberinnen:

  • Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse
  • Freundliche, geduldige und empathische Kommunikationsfähigkeiten
  • Grundlegende Computerkenntnisse wie MS-Office
  • Berufserfahrung im Bereich Telefonie von Vorteil
  • Stressresistenz, hohe Einsatzbereitschaft und kundenorientiertes Auftreten
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Keine spezifischen medizinischen Kenntnisse erforderlich
  • Einwandfreier Leumund
Weitere Informationen

Wenn Sie Ihr Interesse an dieser Position gezeigt haben, senden Sie bitte Ihren aussagekräftigen Lebenslauf



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