Leiter des Reservierungscentrums

vor 1 Woche

Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit
Beschreibung der Position

Als Teil eines führenden privaten österreichischen Unternehmens im Tourismusbereich ist ARCOTEL Kaiserwasser Wien in der Business- und Stadthotellerie stark vertreten. Als Familienbetrieb bietet unser Unternehmen unseren Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis.

Wir suchen nach einem Leiter für unsere Reservierungszentrale, der den Schwerpunkt auf dem ARCOTEL Kaiserwasser hat.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Der Hauptfokus liegt auf der Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen und reibungslosen Ablaufs in der Reservierungsabteilung. Dies beinhaltet:

  • Strategische Ausrichtung und Zielsetzung der Reservierung
  • Kontrolle aller Reservierungen und Angebote, aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft
  • Professionelles kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement
Zuständigkeiten
  • Vollzeitverantwortlich für die Reservierungszentrale aller ARCOTEL Hotels in Österreich und Deutschland mit Sitz in Wien
  • Sicherstellung eines optimalen Kommunikationsflusses mit dem Revenue Manager, Sales und Convention Sales sowie den Front Office Managern, GMs und dem Operations Manager in der ARCOTEL Zentrale

Dieser Post wird von uns angeboten: Gehalt zwischen € 40.000,- und € 60.000,- brutto pro Jahr (vorbehaltlich Alter und beruflicher Erfahrung). Zu Ihrem Nettoentgelt kommt zusätzlich ein monatliches Zuschuss zum Freiberuflertarif (ZFA) gemäß §§ 3a Abs. 1 bis 3 BetrAVG, das Ihre steuerlichen Anfragen entspricht.

Anforderungen
  • Mehrjährige Berufserfahrung in derselben oder einer vergleichbaren Position
  • Idealweise eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/Frau
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office-Programme sowie idealerweise Erfahrung mit Protel sind erforderlich.

Vorteile
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
  • Zuverlässige Teamfähigkeit und eine gästeorientierte Arbeitsweise
  • Stressresistenz und Belastbarkeit
  • Organisationstalent und gute administrative Fähigkeiten

Wir bieten unseren Mitarbeitern eine faire Bezahlung und ein umfassendes Vorteilsprogramm an.

  • Leitung des exklusiven Clubhauses des Wiener Renn-Vereins

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Club des Wiener Renn-Verein Vollzeit

    Überblick: Wir bieten unseren Mitgliedern und deren Gästen eine einzigartige Atmosphäre in unserem Clubhaus. Unser Team bietet Exklusivität, Stil und einen hervorragenden ServiceWir organisieren außergewöhnliche VeranstaltungenUnser Clubhaus bietet einzigartiges Ambiente für Mitglieder und GästeLohn: ca. 120.000 € pro Jahr + variable...

  • Assistenz Für Gebärdensprache

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Österreichische Ordensprovinz des Hospitalordens des heiligen Johannes von Gott Vollzeit

    Das Institut für Sinnes - und Sprachneurologie des Konventhospitals der Barmherzigen Brüder in Linz sucht für seine Außenstelle am Standort St. Pölten, Verstärkung für das Frühinterventionsteam für Kinder mit Hörstörungen. Aufgaben - Im interdisziplinären Team erarbeiten Sie auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmte Förderkonzepte. -...

  • Mitarbeiter/in Für Den Bereich wohnen Und

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Österreichische Ordensprovinz des Hospitalordens des heiligen Johannes von Gott Vollzeit

    Die Lebenswelt ist eine Einrichtung des Konventhospitals der Barmherzigen Brüder Linz und als solche in Wallsee (NÖ) situiert. Die **Schwerpunkteinrichtung **der Lebenswelt Wallsee bietet für gehörlose und taubblinde Menschen mit zusätzlichen Beeinträchtigungen (psychiatrische Störungen und starke Verhaltensauffälligkeiten) ein Zuhause. Unsere...

  • Projektmanager/in (m/w/d, Teilzeit)

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Verlag des ÖGB GmbH Vollzeit € 1.500 - € 2.300

    Der ÖGB-Verlag ist Österreichs führendes Kommunikationsunternehmen im Segment „Arbeit – Recht – Soziales“. Kommunikation bedeutet für uns, Themen glaubhaft zu vermitteln. Die sich für die Planung, Organisation und Umsetzung von 360°-Kampagnen und Kongressen begeistert und als Teil eines Teams zur erfolgreichen Umsetzung dieser Projekte...

  • Specialist Business Applications

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Österreichische Ordensprovinz des Hospitalordens des heiligen Johannes von Gott Vollzeit

    Du denkst prozessorientiert, eine analytische Herangehensweise ist bei Dir der Standard und wenn es um die Anpassung unserer Business Services an die Kundenanforderungen geht, blühst Du auf? Dann bist Du als Consultant Applications im Bereich IT-Business Management genau richtig. Der Bereich IT-Business Management ist ein wesentlicher Eckpfeiler der...

  • Junior Projektmanager:In

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Verlag des ÖGB GmbH Vollzeit € 1.500 - € 2.300

    Der ÖGB-Verlag ist Österreichs führendes Kommunikationsunternehmen im Segment „Arbeit – Recht – Soziales“. Kommunikation bedeutet für uns, Themen glaubhaft zu vermitteln. Wir sehen unsere Aufgabe darin, durch maßgeschneiderte Kommunikationslösungen und Medienprodukte jene Organisationen zu unterstützen, die sich für die Interessen und Rechte...

  • Junior Projektmanager:in

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Verlag des ÖGB GmbH Vollzeit

    Der ÖGB-Verlag ist Österreichs führendes Kommunikationsunternehmen im Segment "Arbeit - Recht - Soziales". Kommunikation bedeutet für uns, Themen glaubhaft zu vermitteln. Wir sehen unsere Aufgabe darin, durch maßgeschneiderte Kommunikationslösungen und Medienprodukte jene Organisationen zu unterstützen, die sich für die Interessen und Rechte der...