Hotelreservierungsleiter

Als Teil des ARCOTEL Kaiserwasser Wien Teams sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Hotelreservierungsleiter, der unsere Reservierungsabteilung erfolgreich leitet.

• Qualitativ hochwertige und reibungslose Abläufe in der Reservierungsabteilung sicherstellen
• Strategische Ausrichtung und Zielsetzung der Reservierung kontrollieren
• Sämtliche Reservierungen und Angebote der Reservierungsmitarbeiter kontrollieren
• Professionelles, kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement durchführen
• Regelmäßigen Austausch mit dem Revenue Manager, Sales und Convention Sales sowie den Front Office Managern, und den GMs sowie dem Operations Manager in der Arcotels Zentrale

• Mehrjährige Berufserfahrung in derselben oder einer ähnlichen Position
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office Programme und idealerweise Protel-Kenntnisse
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein mit zuverlässiger, hilfsbereiter Teamfähigkeit sowie gästeorientierte Arbeitsweise

• Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
• Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr
• Prämienprogramm "bring a friend"
• Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
• Top- Trainings und Digital Academy
• Überraschungen zu besonderen Anlässen
• Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung