Kundenserviceberater/in

Beschreibung:

     Unsere Aftersales Teams in der Niederlassung Wien machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus - mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Talent für Kommunikation und ihrem Gespür dafür, was unseren Gästen Freude macht. Die BMW Group Niederlassung Wien sucht Sie als Kundenserviceberater/in.

     Was erwartet Sie:
     • Erste telefonische Anlaufstelle für unsere KundInnen.
     • Telefonische Kundenbetreuung zu sämtlichen Anfragen auf höchstem kommunikativem Niveau.
     • Terminkoordination und -vereinbarung mit unseren KundInnen für verschiedene Leistungen in der Niederlassung Wien.
     • Unterstützung unserer ServiceberaterInnen bei der Terminkoordination und sonstigen laufenden Rückfragen.
     • Sonstige administrative Tätigkeiten.

     Wir erwarten von Ihnen:
     • Abgeschlossene oder laufende kaufmännische Ausbildung.
     • Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. Erfahrung in Call-Centern oder ähnlichem von Vorteil.
     • Ausgezeichnete EDV- MS-Office Kenntnisse.
     • Sehr gute Englischkenntnisse.
     • Sehr sichere Kommunikation mit einer starken Kundenorientierung.
     • Belastbarkeit und Stressresistenz.

     Sie dürfen erwarten:
     • Mitarbeit bei einem internationalen Premiumautomobilhersteller.
     • Einen spannenden und abwechslungsreichen Aufgabenbereich.
     • Ein großartiges Team in einem tollen Umfeld.
     • Die Möglichkeit einen internationalen Konzern kennenzulernen.
     • Attraktive Social Benefits (z.B. vergünstigter Mittagstisch, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Gesundheitsvorsorge, uvm.).

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