Bildungstechnologe für Kundenbetreuung

vor 3 Wochen

Wien, Wien, Österreich smart Energy Services GmbH Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen engagierten Bildungstechnologen, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. In dieser Rolle werden Sie Teil unseres Teams sein und bei der Erstellung von Anforderungen, Analyse und Konzeption von IT-Lösungen für das Kundenservice-System im Bereich der CRM-Anwendung unterstützen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Sicherstellung der fachlichen Erhebung, Prüfung und Dokumentation von Softwareanforderungen für Kundenservice-Prozesse (Inbound Call Center) im Bereich der CRM-Anwendung
  • Kontinuierliche Überwachung des Fortschritts der Anforderungen
  • Planung und Durchführung von Testfällen für neue Prozesse und Systemupdates (Releases)
  • Übernahme der Fehlerklärung im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)
  • Führen regelmäßiger Qualitätsprüfungen durch und identifizierung von Potenzialen zur Prozessoptimierung
Anforderungen an den Bewerber
  • Erfahrung in der Bearbeitung von Anforderungen und Projektmanagement
  • Praktische Erfahrung mit MS Dynamics und Jira
  • Genaue und prozessorientierte Arbeitsweise
  • Lösungsorientiertes und ergebnisorientiertes Handeln
Zahlung und Benefits

Wir bieten ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 3029,59. Darüber hinaus erhalten Sie eine leistungsorientierte Prämie und verschiedene Benefits wie Essenszuschuss, Kantine im Haus und Gesundheitsmaßnahmen.

  • Mitarbeiter für Kundenbetreuung und Büroorganisation

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Österr. Ges. für Qualitätssicherung u. Qualitätsmanagement in der Medizin GmbH Vollzeit

    Über Österreichische Gesellschaft für Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement in der Medizin GmbH:Die Österreichische Gesellschaft für Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement in der Medizin GmbH beschäftigt sich mit Themen rund um Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement im ärztlichen Bereich.Jobbeschreibung:Unser Team sucht einen...

  • Kundenbetreuer:In für Bankprodukte und Wertpapiere

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich HYPO NOE Landesbank für Niederösterreich und Wien AG Vollzeit

    Position:Senior Kundenbetreuer:InBeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer:In, der sich auf Bankprodukte und Wertpapiere spezialisiert hat. Der Mitarbeiter wird Teil unseres Teams in Wien sein und sich um den Vertrieb von Produkten und die Neukundenakquise kümmern.Aufgaben:Der Senior Kundenbetreuer:In ist verantwortlich für die...

  • Kundendienstexperte:in (Vollzeit) - Persönliche Beratungskompetenz für Ihre Kunden

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich HYPO NOE Landesbank für Niederösterreich und Wien AG Vollzeit

    Über unsHYPONOEleben Die HYPO NOE Landesbank ist die führende Partnerbank in unserer Region. Wir bieten persönliche Beratungskompetenz und nachhaltige Partnerschaften an. Unsere Stärke liegt in der Abstimmung mit internen Fachabteilungen wie Produktmanagement, Compliance oder Vertriebssteuerung.LöhneDer Bruttolohn beträgt 72,- Euro pro VZ. Bei...

  • Histologische Fachkraft für Pathologie in Wien

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Labor Dr ur Fachärzte für Pathologie GMBH Vollzeit

    Über unsLabor Dr. Ur Fachärzte für Pathologie GmbH ist ein renommiertes Privatlabor für Pathologie im Osten von Österreich. Wir legen Wert auf eine herausragende medizinische Versorgung und professionelle Diagnostik für unsere Patientinnen und Patienten.Unser Unternehmen ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert, was die Qualität unserer Arbeit...

  • Mitarbeiter in Vertriebs-innendienst Und

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich PAGRO Direkt für Großkunden GmbH Vollzeit

    PAGRO DIREKT bietet Großkunden mehr als 20.000 Artikel im Bürobedarfs - und Papierwarensortiment. Als **Mitarbeiter*in elektronische Kundenkataloge & Datenmanagement** (m/w/d) bist du der Schlüssel von Vertrieb, Controlling & Datenmanagement. Du bist sehr kommunikativ und hast eine Affinität zu Excel? Dann bist du bei uns Richtig. Wir suchen zum...

  • Außendienstmitarbeiter (M/w/d) Für das Gebiet

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich PAGRO Direkt für Großkunden GmbH Vollzeit

    Sind Sie eine kommunikative Persönlichkeit mit einem Talent für Vertrieb und Kundenbetreuung? Haben Sie Freude daran, aktiv auf Kunden zuzugehen und langfristige Partnerschaften aufzubauen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/-n engagierte/-n Außendienstmitarbeiter*in(m/w/d), die unser Unternehmen...

  • Medizinisch-Technische Assistenz/ Medizinisch Technische Fachkraft

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Labor Dr.Kosak u.Partner Fachärzte für Pathologie GMBH Vollzeit

    Privatlabor in der Pathologie sucht zum ehestmöglichen Eintritt eine/n Medizinisch-Technische Assistenz/ Medizinisch Technische Fachkraft / BMA /BA für unsere Abteilung Histologie (MTA/MTF/BMA/BA,Laborantin) Als eines der renommiertesten Privatlabors f. Pathologie im Osten von Österreich legen wir nicht nur Wert auf herausragende medizinische Versorgung,...

  • Senior Key Account Manager Corporates

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich HYPO NOE Landesbank für Niederösterreich und Wien AG Vollzeit

    Arbeitgeber: HYPO NOE - Beschäftigungsart: Vollzeit - Positionsebene: Berufserfahren - Veröffentlichungsdatum: 29.10.2024 - Eintrittstermin: Ab sofort - Gehalt: Wir bieten Ihnen ein KV Mindestgehalt ab € 40.130,72 brutto/VZ, bei entsprechender Qualifikation ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben. **Unser Unternehmen**: - Wir sind die führende...