Rezeptionist/in

vor 2 Wochen

Sankt Moritz, Graubünden, Österreich Kulm Hotel St. Moritz Vollzeit
Position: Front Office Agent

Art der Anstellung: Vollzeit, Saisonvertrag

Als Front Office Agent tragen Sie entscheidend zu einem reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich bei. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

  • Check-in und Check-out: Sie begrüßen unsere Gäste herzlich und sorgen für einen effizienten Check-in und Check-out Prozess.
  • Rooming: Sie kümmern sich um die Zuweisung der Zimmer und stellen sicher, dass alle Wünsche der Gäste erfüllt werden.
  • Abrechnungen: Sie sind verantwortlich für die korrekte Abrechnung der Dienstleistungen und die Bearbeitung von Zahlungen.
  • Beschwerdemanagement: Sie nehmen Beschwerden entgegen und finden Lösungen, um die Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen.

Sie sind das Gesicht des Kulm Hotel St. Moritz und spielen eine zentrale Rolle in der Gästeerfahrung. Ihre Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und exzellenten Service zu bieten, ist von größter Bedeutung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung