Anwendungsberater:in Software

vor 1 Monat

Pölten, Niederösterreich, Österreich FIDUS Software GmbH Vollzeit
Berufsprofil: Als Anwendungsberater:in Software arbeiten Sie in unserem Team für die Kundenbetreuung und Software-Integration im medizinischen Bereich. Aufgaben:
  • Führen Sie First-Level-Support aus, einschließlich der Annahme, Dokumentation, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen.
  • Betreuen Sie unsere Kunden vor Ort und per Fernwartung bei der Installation, Einführung der Software und Schulung zu verschiedenen Softwaremodulen.
  • Erfassen Sie Kundenanforderungen und führen Sie individuelle Anpassungen durch.
  • Vorbereiten Sie Systeme auf Installationsterminen und erstellen Sie Pflichtenhefter und Anforderungsprofile.
  • Dokumentieren Sie Installationstermine und pflegen Sie elektronische Kundenakten und Änderungsdokumentationen.
Voraussetzungen: Eine Ausbildung im medizinischen Umfeld, IT-Bereich oder Dialog-Marketing sowie erste Erfahrungen mit dem Einsatz von Software im medizinischen Umfeld sind wünschenswert.
Benötigte Fähigkeiten:
  • Das Schulen und Erklären von Software macht Ihnen Spaß.
  • Sie überzeugen durch ein kundenorientiertes, freundliches Auftreten auch in stressigen Situationen.
  • Sie sind ein Organisationstalent und arbeiten stets sorgfältig und zuverlässig.
  • Sie verfügen über sehr gute Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
  • Sie sind ein Teamplayer und motivieren sich durch die Arbeit im Team.
  • Sie kommunizieren gerne mit unterschiedlichen Medien und sind immer auf dem neuesten Stand.
Lohn und Benefits: Ein Einstiegsgehalt laut IT-Kollektivvertrag von Euro 3.077 brutto pro Monat, flexible und familiäre Firmenkultur, laufende Weiterbildung und Projektverantwortung.

  • Anwendungsberater:in Software

    Vor 3 Tagen

    St. Pölten, Sankt Pölten-Land, Österreich FIDUS Software GmbH Vollzeit

    Anwendungsberater:in Software Wir sind die FIDUS Software GmbH mit Firmensitz in St. Pölten. Wir entwickeln und vertreiben medizinische Software im Bereich der Augenheilkunde, also für Augenärzte und Augenkliniken.Mit unserer Software ist es möglich, die Ordination oder Klinik ohne Papierakten zu führen. In Österreich gibt es uns seit 2015 und wir...

  • Software Berater:in für medizinische Software

    vor 1 Tag

    St. Pölten, Österreich FIDUS Software GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Anwendungsberater:in Software in Vollzeit, um unser Team in St. Pölten zu verstärken.AufgabenFirst-Level-Support Software: Annahme, Dokumentation, Bearbeitung und Weiterleitung eingehender Anfragen.Anwendungsberatung vor Ort bei unseren Kunden im Bereich D-A-CH und per Fernwartung: Installation, Einführung der Software sowie Schulung...