Governanta

Descrição da vaga• Responder pela área de Governança, envolvendo organização, limpeza e conservação dos apartamentos e das áreas públicas do hotel (social e serviço), orientando equipe, priorizando e distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes.• Responder pela compra, conservação e inventário de uniformes e enxovais.• Manter contato com fornecedores, atendendo-os, conhecendo seus produtos, examinando as vantagens oferecidas, efetuando orçamentos e efetuando a compra, após validação do superior.• Supervisionar as atividades da Lavanderia (externa ou interna).• Participar da elaboração do orçamento anual, em conjunto com o superior, bem como acompanhar o Real X Orçado.• Responder pela manutenção da decoração do hotel, envolvendo tapeçaria, floricultura e objetos de arte.• Controlar as compras do departamento de governança, conferindo os tipos produtos, preços, quantidades, etc. e corrigir eventuais diferenças, validando com a gerencia se for o caso.• Manter contato com os demais departamentos para solução de assuntos diversos relacionados à área de atuação.• Responder pelo controle de "Achados e Perdidos", até a sua devida entrega ao hóspede ou destino final, atentando-se aos prazos de guarda.• Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão.• Garantir a execução dos processos e procedimentos do "Auto Controle" da área.• Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores.QualificaçõesSuperior completo em Turismo ou Hotelaria ou CompatívelConhecimentos das rotinas e procedimentos da área de GovernançaSoftware de gerenciamento hoteleiroPacote Office e internetGestão e controle de custosInformações adicionaisLiderançaPlanejamentoOrientação a ResultadosNegociaçãoTomada de DecisãoCapacidade de AnáliseVisão de NegócioFlexibilidade
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