Rececionista Night

Company Description Ibis Styles Lisboa Marquês de Pombal Job Description Estamos à procura de um(a) Rececionista Night Auditor altamente qualificado(a) para integrar a nossa equipa.
Nesta função crucial, o(a) Rececionista Night Auditor será responsável por receber os passageiros, efetuar diversos registos e fornecer informações durante o período noturno.
Além disso, desempenhará um papel fundamental na verificação e lançamento das faturas e na garantia do cumprimento dos procedimentos operacionais do dia.
Como Rececionista Night Auditor, as suas responsabilidades incluirão: Acolher os passageiros durante o período noturno, fornecendo um ambiente acolhedor e profissional; Efetuar os registos necessários, assegurando a precisão das informações e resolvendo quaisquer dúvidas ou preocupações dos hóspedes durante a noite; Verificar e lançar as faturas, garantindo que todos os registos estejam corretos e cumprindo os procedimentos financeiros estabelecidos; Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais do dia, identificando e corrigindo quaisquer desvios ou problemas; Fornecer informações detalhadas sobre o itinerário do cruzeiro, serviços a bordo, eventos e atividades disponíveis durante o período noturno; Colaborar com outros departamentos para assegurar a continuidade do serviço durante a noite, incluindo a manutenção de um ambiente seguro para os passageiros; Assegurar um atendimento de alta qualidade durante toda a noite, estando disponível para responder a perguntas e resolver problemas dos hóspedes; Contribuir para a gestão de stocks, quando necessário, para garantir que os recursos estejam disponíveis conforme as necessidades operacionais durante a noite; Manter os sistemas de informação atualizados, assegurando a precisão das informações registadas durante o período noturno.
Qualifications O candidato ideal para a função de Rececionista Night Auditor deve atender aos seguintes requisitos: Fluência em Inglês, garantindo uma comunicação eficaz com hóspedes internacionais; Conhecimentos médios de informática; Excelente capacidade de comunicação e trabalho em equipa, essenciais para proporcionar um serviço de receção eficiente; Disponibilidade para horário noturno, assegurando a operação e verificação durante a noite.
Additional Information Vencimento base + 2 salários adicionais por objectivos Sub.
de Refeição Sub.
Líguas Abono de Falhas Prémio individual de produtividade
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