Mitarbeiter:in Kundenservicecenter

PHOENIX Österreich ist verlässlicher Partner im pharmazeutischen Großhandel und Teil der PHOENIX Group, Europas führender Gesundheitsdienstleister mit rund 48.000 Kolleg:innen in 29 Ländern Als Unternehmen der kritischen Infrastruktur Österreichs sind wir stolz darauf, täglich einen bedeutenden Beitrag zur Gesundheitsversorgung zu leisten. Wir liefern Gesundheit Als Mitarbeiter:in im Kundenservicecenter sind Sie die Drehscheibe zwischen unseren Kunden und unserer Logistik. Ihre freundliche und vorausschauende Art unterstützt das positive Kundenerlebnis. Telefonische Betreuung unserer Kund:innen sowie Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen zu Aufträgen und Produkten Systematische und strukturierte Abwicklung der Bestellungen unseres Produktportfolios (Arzneiwaren) Durchführung von Tele Sales-Aktionen durch aktive Outbound-Telefonie Bereichsübergreifende Zusammenarbeit als Schnittstelle zu unseren Logistikstandorten, Fuhrpark, Vertrieb, Einkauf Projektunterstützung wie bei der Weiterentwicklung von Prozessen Erste Berufserfahrung im Bereich Call Center / Helpdesk / Verkauf und Interesse für Apotheken- und Pharmabereich Abgeschlossene Ausbildung als PKA oder Drogist/in von Vorteil Engagierte Persönlichkeit mit Teamgeist und Freude an Kundenkommunikation Schnelle Auffassungsgabe und selbständige & genaue Arbeitsweise Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit auch in stressigeren Situationen Flexibilität bezüglich Arbeitszeiteinteilung Sehr gute Deutschkenntnisse und fundiertes Know-how in MS-Office Aus gesetzlichen Gründen weisen wir auf ein Bruttomindestgehalt von € 2.100,--, exklusive etwaige Zulagen hin, wobei es uns wichtig ist, dass Ihr Gehalt Ihren Qualifikationen und Erfahrungen entspricht. Essenszuschuss Jobticket/Parkplatz Mitarbeiter:innen-Vergünstigungen Zugang zu unserer KI-unterstützten Lernwelt PERCIPIO Gesundheitscheck Teamevents JBRP2_AT