Mitarbeiter:in Mitgliederservice

**Teilzeit/Vollzeit**: **Ihre Aufgaben als Gelber Engel**: - Sie beraten Mitglieder zu den Dienstleistungen des ÖAMTC-Leistungsspektrum telefonisch und schriftlich - Sie stehen als "Back Office" den Kolleg:innen bei Fragen zu ÖAMTC Mitgliedschaft & Schutzbrief zur Seite - Sie fungieren als Servicestelle und verwalten die ÖAMTC-Mitgliederdatenbank (Datenänderung, Verträge anlegen, Nachbearbeitung) - Sie sichern und aktualisieren die Datenqualität der über 500.000 Mitgliederdatensätze - Sie recherchieren selbstständig bei Kundenreaktionen und finden rasch kundenfreundliche Lösungen - Sie treffen Maßnahmen zur Vorbeugung von Kündigungen - Sie steuern die jährliche Beitragsvorschreibung und geben dazu Auskunft **Haben Sie das Zeug dazu?**: - Sie verfügen über eine fundierte kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im intensiven und täglichen Kundenkontakt (z.B. 2nd Level Support, Vertriebsinnendienst,...) - Sie verfügen über gute MS-Office Kenntnisse und haben eine Vorliebe für genaues Arbeiten mit Zahlen, Daten und Fakten - Sie haben Freude daran Menschen zu helfen, können deren Bedürfnisse gut erkennen und entsprechend handeln - Sie bleiben in schwierigen Situationen gelassen, handeln ruhig und kundenfreundlich **Das spricht für uns**: - Eine bedeutende Aufgabe in Österreichs führendem Mobilitätsclub - Ein Gleitzeitmodell, das einen flexiblen Alltag zulässt und Homeoffice ermöglicht - Ein moderner und sicherer Arbeitsplatz in einem kleinen, sympathischen Team - Mitarbeitervergünstigungen, Essenszuschuss sowie eine gratis ÖAMTC Mitgliedschaft inkl. Schutzbrief - Kostenloser Parkplatz in der Tiefgarage, gute Anbindung für Radfahrer:innen und zum öffentlichen Verkehr **Standort**: Linz **Arbeitszeit**: 20-40 Wochenstunden **Einstiegsgehalt**: ab € 2.141,00 brutto auf Vollzeitbasis. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung Überzahlung möglich **Gelbe Engel profitieren von**: **Für Sie da**: Mag. Edith Preinfalk Tel: +43 (0) 732 3333 44221