Front of House Supervisor

**Stellenangebotsnummer** 23100045

**Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations

**Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN

**Beschäftigungsart** Full-Time

**Nicht vor Ort?** N

**Umzug?** N

**Stellenart** Non-Management
- Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen die Damen und Herren von The Ritz Carlton so außergewöhnliche Erfahrungen, deren Erinnerung lange nach dem Aufenthalt der Gäste wach bleibt. Als der weltweit führende Anbieter von Luxuserfahrungen setzen wir die Maßstäbe für seltene und spezielle Luxusdienste in der ganzen Welt. Wir möchten Sie einladen, das The Ritz Carlton zu erforschen._

**Bei The Ritz-Carlton ist das aufrichtige Bemühen und das Wohlergehen unserer Gäste unser oberstes Gebot**

Das Team des The Ritz-Carlton, Vienna sucht eine Dame oder einen Herrn als:
**Front of House Supervisor**

**Als Front of House Supervisor sorgen Sie zusammen mit unserem motivierten Front of House Team für eine optimale Betreuung unserer internationalen Gäste.**

**Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste: Von der herzlichen Begrüßung über den unkomplizierten Check-In bis zur Verabschiedung sind Sie während des Aufenthaltes für unsere Gäste da.**

**Ihre Aufgaben als Supervisor umfassen unter anderem**:

- Sämtliche Arbeiten mit dem OPERA-Hotelsystem
- Annahme von Telefonaten und jegliche Korrespondenz mit den Gästen
- Cashiertätigkeiten inklusive Devisenwechsel
- Gewährleistung von reibungslosen Arbeitsabläufen im gesamten Front Desk-Bereich
- Check-In und Check-Out von unseren Gästen
- Schichtführung im Frühdienst und Spätdienst bei Abwesenheit des Managers
- Organisation von Abteilungsmeetings
- Durchführung von Trainings
- Einhaltung sämtlicher The Ritz-Carlton Standards

**Sie verfügen über**:

- eine fundierte Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
- Berufserfahrung an der Rezeption
- sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
- Umgang mit der Software OPERA und MS Office von Vorteil
- Freundlichkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sie sind sehr organisiert und arbeiten mit der Liebe zum Detail
- Organisationsstäke und soziale Kompetenz
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein

**Unser motiviertes und sympathisches Team heißt Sie von Beginn an herzlich Willkommen und arbeitet Sie tatkräftig ein.**

**Wir bieten Ihnen ein angenehmes Betriebsklima, einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz sowie alle weiteren Vorteile eines internationalen Hotelkonzerns wie zum Beispiel**:

- Kostenlose Reinigung der zur Verfügung gestellten Uniform sowie kostenlose Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen, F&B, Retail etc. innerhalb Marriott International
- Zahlreiche Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten

**Möchten Sie Karriere bei The Ritz-Carlton machen? Besitzen Sie die Fähigkeit andere zu motivieren und für die Besonderheit unseres Hauses zu begeistern?**

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**
- Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren._
- Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen die Damen und Herren von The Ritz Carlton so außergewöhnliche Erfahrungen, deren Erinnerung lange nach dem Aufenthalt der Gäste wach bleibt. Als der weltweit führende Anbieter von Luxuserfahrungen setzen wir die Maßstäbe für seltene und spezielle Luxusdienste in der ganzen Welt. Wir möchten Sie einladen, das The Ritz Carlton zu erforschen.