Supervisor-reservations (M/w/d)

**Job Number** 22154703

**Job Category** Reservations

**Location** Hotel Goldener Hirsch a Luxury Collection Hotel Salzburg, Getreidegasse 37, Salzburg, Austria, Austria VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

**LUST AUF WAS NEUES? DAS TRIFFT SICH GUT,**

**denn wir sind auf der Suche nach einem Stellvertretenden Reservierungsleiter**
- Sie arbeiten selbständig und fühlen sich nach außen als Botschafter des Hauses. Ob Deutsch oder Englisch - das macht für Sie keinen Unterschied. Sie lieben es, mit einem herzlichen Team zu arbeiten und intern zu koordinieren. Sie sind ein Kommunikationstalent und haben ein Gespür für Tradition. _
- Jeder Gästekontakt besticht durch Ihre Herzlichkeit, Ihr Auftreten und Ihre Kompetenz höchste Gästeansprüche zu erfüllen und Ansprechperson im Haus zu sein?_

**Das ist Ihr Bereich**:

- Zuständig für eine professionelle und rasche Bearbeitung der täglich eingehenden Reservierungsanfragen sowie deren Eingabe in das Marriott eigene Hotelreservierungssystem
- Korrespondenz mit unseren anspruchsvollen Gästen (Angebote, Bestätigungen, etc.)
- Bearbeitung-Aktualisierung der Wartelisten
- Verantwortung für die erfolgreiche Implementierung und Einhaltung der Marriott Reservation Management Standards
- Sie sorgen zusammen mit unserem Revenue
- und Reservierungsteam für die optimale Auslastung unseres Hotels
- Aktiver Verkauf (Up und Cross Selling) unserer verschiedenen Zimmerkategorien
- Datenpflege in unserem Hotelreservierungsprogramm
- Kontrolle der Kommissionen
- Mitarbeit im Revenue Management
- Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Groups & Events und Sales um die Gästezufriedenheit zu gewährleisten

**Sie bringen mit**:

- Für diese herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgabe verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und bereits Berufserfahrung in der Reservierung
- Sehr gute MS-Office und Opera-Kenntnisse
- Außerdem verfügen Sie über eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Zielstrebigkeit sowie Ehrgeiz und arbeiten gern im Team
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
- Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie gute Umgangsformen sind für Sie ebenso selbstverständlich wie Diskretion und Loyalität
- Sie sind ein Teamplayer und begeistern sich für Menschen, Hotels und die Touristikbranche?

**Das ist Ihr Hotel Goldener Hirsch**:

- Internationale Karrierechancen innerhalb der Hotelkette Marriott weltweit
- Family & Friends Raten in über 8.000 Marriott International Brands weltweit
- Sie genießen 50% Mitarbeiterrabatt in allen unseren F&B Outlets
- Weitere Benefits in lokalen Geschäften und Onlineplattformen
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung & Uniformreinigung
- Sie sind wissbegierig und möchten sich weiterentwickeln? Wir fördern Ihre persönliche und fachliche Entwicklung, denn wir sind nur so stark wir unsere Mitarbeiter
- Von den Besten lernen: Zusammenarbeit mit erfahrenen Mitarbeitern des Hotels
- Transparenz ist uns wichtig, daher arbeiten wir mit einer digitalen Arbeitszeiterfassung
- Wohnmöglichkeit bei Bedarf vorhanden

Es erwartet Sie:

- Eine verantwortungsvolle Jahresstelle in einem der renommiertesten Betriebe Salzburgs
- Persönlicher Gestaltungsraum sowie konstruktive Entscheidungsfindung und Offenheit für neue Ideen sind willkommen und erwünscht
- Ein tolles und familiäres Team, dass Sie willkommen heißt und mit dem es Spaß macht zu arbeiten
- Wertschätzung und ein respektvoller Umgang sind Teil unserer Philosophie
- Dienstzeiten außerhalb der Festspielzeit Montag bis Freitag zu den üblichen Bürozeiten.

Der Bruttoverdienst beträgt monatlich € 2.950,-.

**_Haben wir Ihr Interesse geweckt? _**Dann bewerben Sie sich noch heute Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

The Luxury Collection is a glittering ensemble of locally authentic hotels and resorts from around the world. Our hotel teams curate the world’s most enriching and desirable destination experiences. Our mission is to guide our guests, these seasoned travelers on transformative journeys that touch their spirits, enrich their lives and create lasting memories. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling and a desire to provide genuine, personalized, and anticipatory service, then we invite you to join us on our journey and explore a career with The Luxury Collection.