Kundendienstleiterin Wien

KundendienstleiterIn Wien (m/w/d)ViennaVollzeitR0617486Über uns: eine 110-jährige ErfolgsgeschichteKONE wurde 1910 in Helsinki gegründet und gehört heute mit über 60.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt zu einem der führenden Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen weltweit. In Österreich ist KONE heute mit über 500 Beschäftigten vertreten.In der Region Ost erweitern wir aufgrund der beständigen Auftragslage unser gut eingespieltes TeamZu Ihren Hauptaufgaben zählenUmsetzung und Einhaltung der Anforderungen an die Arbeitssicherheit und den GesundheitsschutzFührung und Arbeitseinteilung von Kundendiensttechnikern unter Berücksichtigung einer optimalen RoutenplanungSicherstellung der Umsetzung von Arbeitsverfahren zur Aufrechterhaltung einer maximalen Anlagensicherheit und -verfügbarkeitAufrechterhaltung der Kunden
- und Qualitätsanforderungen gemäß der KONE RichtlinienZeitnahe Bearbeitung von KundenanfragenKontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch beste Servicequalität und aktive KommunikationVerkauf und Abwicklung von ServicereparaturenWas wir von Ihnen erwartenAbgeschlossene HTL oder FH Ausbildung bevorzugt im Bereich Elektro
- / Maschinenbautechnik bzw. abgeschlossene technische Berufsausbildung mit entsprechender Erfahrung (Werkmeister)Proaktives Führungsverhalten zur Sicherstellung der MitarbeiterzufriedenheitGute MS-Office Anwenderkenntnisse mit Excel vertiefendSAP Grundkenntnisse von VorteilEnglischkenntnisseWirtschaftliches Verständnis sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent und ZeitmanagementStarke Kundenorientierung und Flexibilität runden Ihr Profil abWas Sie bei KONE erwartetWir bieten Ihnen das Beste aus unseren vier Werten CARE, COLLABORATION, CUSTOMER und COURAGEEine anspruchsvolle und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem eingespielten TeamEin verlässlicher Arbeitgeber der auch in besonderen Zeiten auf seine MitarbeiterInnen schautVergünstigten Mittagstisch sowie großzügige Home Office Vereinbarungen auch nach CoronaFür die ausgeschriebene Position bieten wir ein KV Mindestgrundentgelt von € 3500;
- brutto all in pro Monat (Vollzeit) plus Bonus sowie einen Firmenwagen.Wir bieten aber auf jeden Fall eine marktkonforme Überzahlung in Abhängigkeit von Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung.Über unsWussten Sie, dass KONE jeden Tag über eine Milliarde Menschen bewegt? Unsere Produkte, Aufzüge, Rolltreppen und automatische Tür-, sowie Toranlagen bilden die Lebensadern moderner Gebäude und smarter Städte.

Durch einen effektiven People Flow® sorgen wir dafür, dass sich Menschen in immer höheren und zunehmend intelligenten Gebäuden sicher, bequem und zuverlässig fortbewegen können. Im Jahr 2019 erzielten wir einen Jahresumsatz von rund 10 Milliarden Euro. Wir beschäftigen über 60.000 motivierte Experten in über 60 Ländern weltweit, die durch eine gemeinsame Vision verbunden sind.