Service Center Mitarbeiter

**Standort: Wien, Wien, Österreich**
**Anforderungs-ID**: 62738

**We Elevate... You**:
Werden auch Sie ein aktiver Teil von Schindler und bewegen Sie mit uns die Welt: Nutzen Sie Ihre Fähigkeiten, um mit uns Metropolen zu entwickeln. Denn mit unseren Aufzügen, Fahrtreppen und Fahrsteigen halten wir die urbane Welt in Bewegung.

Seit 1874 lässt Schindler die Städte in die Höhe wachsen. Doch bei uns geht es um mehr als Technik: Menschen, Leidenschaft und Innovation - das sind die Säulen unseres Erfolges.

Schindler wurde in der Schweiz gegründet und zählt als familiengeführtes Unternehmen mit globaler Präsenz zu den Weltmarkmarktführern im Bereich Aufzüge und Fahrtreppen. Unsere Mitarbeiter/innen in Österreich sind stolz bei der Nr. 1 zu arbeiten. Bei uns zu arbeiten bedeutet: ein kollegiales Miteinander, gemeinsam unsere gesteckten Ziele zu erreichen und zukunftsorientierte Lösungen für unsere Kunden zu schaffen.

**Seien Sie Teil von Schindler als**

**Service Center Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit 34 Stunden/Woche**:
**We Elevate... Ihre Kompetenz**:
Als Mitarbeiter/in unseres Service Centers zählen folgende Tätigkeiten zu Ihrem Hauptaufgabengebiet:

- die Betreuung unserer österreichweiten Service
- und Notrufhotline
- die Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
- die telefonische Entgegennahme von Störungsmeldungen der betreuten Aufzugsanlagen sowie von Alarmmeldungen
- Bearbeitung aller schriftlichen Anfragen
- die Weiterleitung der Servicetickets an die zuständige Technikabteilung
- die Erledigung allgemeiner Bürotätigkeiten
- Telefonvermittlung
- telefonische Verkaufstätigkeiten

**We Elevate... Ihre Leidenschaft**:
Wir wenden uns an kommunikative, technisch interessierte Persönlichkeiten, die ein hohes Maß an Serviceorientierung mitbringen. Als unser Idealkandidat verfügen Sie weiters über:

- eine Abgeschlossene Ausbildung
- Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- ausgezeichnete Teamfähigkeit
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- problemlösungsorientiertes Handeln und Denken
- konversationssichere Englischkenntnisse
- Flexibilität im Rahmen der Arbeitszeiten (Montag - Sonntag / 00:00-24:00 Uhr)
- Bereitschaft zu bezahlten Überstunden

Die Entlohnung entspricht der jeweiligen Einstufung laut Kollektivvertrag für die metalltechnische Industrie und liegt bei mindestens EUR 2.398,29 brutto/Monat auf Vollzeitbasis (exkl. Zulagen).

**We Elevate... Ihre Zukunft**:

- Vergütung: Sie erhalten eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Sicherheit: Wir sind ein stetig wachsendes und erfolgreiches Unternehmen mit langjähriger Erfolgsgeschichte in einer zukunftsgestaltenden Branche
- Entwicklungsmöglichkeiten: Sie starten mit einer positionsspezifischen Einarbeitung und haben persönlich wie fachlich die Chance, sich im internationalen Konzernumfeld weiterzuentwickeln (u. a. Einarbeitungspläne, Trainingskatalog, interne Jobbörse etc.)
- Gesundheit: Ihre Gesundheit ist uns wichtig - Profitieren Sie von unserer individuellen Gesundheitsprävention und der Arbeitsmedizin (u. a. Vorsorgeuntersuchungen)
- Kulinarik: Wir bieten Ihnen eine vom Unternehmen gestützte, günstige Kantine am Standort Wien

**Möchten Sie mit uns die Mobilität von morgen gestalten?**:
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung mit Ihrem individuellen Motivationsschreiben über unser Onlineportal. Bei Fragen können Sie gerne unsere/n Ansprechpartner/in Christiana Strahammer
(+43) 57244633690 kontaktieren.

Bei der Schindler-Gruppe legen wir Wert auf Inklusion und Vielfalt und praktizieren Gleichberechtigung, um gleiche Chancen für alle zu schaffen. Wir sind bestrebt, alle qualifizierten Bewerbenden ohne Rücksicht auf Alter, Rasse, ethnische Herkunft, Hautfarbe, Religionszugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Familienstand, nationale Herkunft, Nationalität, genetische Veranlagung und Gesundheit oder Behinderung für eine Einstellung in Betracht zu ziehen.