Customer Intelligence Analyst

vor 2 Wochen

Wien, Österreich Santander Vollzeit

Customer Intelligence Analyst (m/w/d)

Country: Austria

**Die Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von **Finanzdienstleistungen **im Privatkundengeschäft und führend in der **herstellerunabhängigen **Auto
- und **Konsumgüterfinanzierung. **Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist eine der größten Bankengruppen der Eurozone und eine der bedeutendsten Banken weltweit **mit einer starken Risikokultur und Mitarbeiter/innen die proaktiv zum Risikomanagement der Bank beitragen.**

Schreiben Sie an unserer Erfolgsgeschichte mit und bewerben Sie sich auf unsere ausgeschriebene Position. Spannende Einblicke in unser Unternehmen finden Sie unter:
In der Funktion als **Customer Intelligence Analyst (m/w/d) **sind Sie verantwortlich für die Entwicklung, Umsetzung und Optimierung der Direktmarketing-Strategie, einschließlich der Erfolgsmessung. Sie planen, erweitern/optimieren und führen Kommunikationskampagnen und Analyseprojekte (B2C+B2B) durch sowie bieten Sie analytische Unterstützung für datenbasierte Entscheidungsprozesse mithilfe statistischer Methoden.

**Aufgaben, die Sie meistern**
- Sie tragen die Verantwortung für Ergebnisse & Kosten im Direktmarketing, um Unternehmensziele zu erreichen.
- Sie implementieren Customer Journeys in unserem Marketingautomatisierungstool & definieren eine optimale Kundenansprache hinsichtlich Zeitpunkts, Kanal & Produktangebot.
- Sie arbeiten eng mit unterschiedlichen Teams zusammen, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
- Sie leiten Projekte zur Durchführung & Analyse von Kommunikationskampagnen.
- Sie messen relevante KPIs, kommunizieren mit externen Dienstleistern, beobachten den Markt in Bezug auf Kommunikationsstrategie & Customer Analytics & setzen interne Verbesserungsideen um.
- Sie kommunizieren mit externen Dienstleistern im Direktmarketing und Analytics Bereich.

**Qualifikationen, die Sie mitbringen**
- Hochschulabschluss (Mathematik, Informatik o.ä.) sowie mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Experience/Customer Relation Management oder vergleichbare Erfahrungswerte
- Kenntnisse im Bank-, Dienstleistungs-, bzw. Versicherungswesen von Vorteil
- Erfahrung im Bereich des analytischen CRM sowie Solide CRM-/ BI-Kenntnisse sind wünschenswert
- SQL-Kenntnisse & Erfahrung in der Ansprache von APIs wünschenswert sowie Erfahrung in SAS, R oder Python von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse & Gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägtes Zahlenverständnis, sehr gute analytische Fähigkeiten & Kommunikationsstärke

**WAS WIR BIETEN**
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und **Home-Office Möglichkeit**
- Einen vielseitigen und herausfordernden Aufgabenbereich mit viel Eigenverantwortung
- Ein individuelles Einschulungsprogramm und **Weiterbildungsmöglichkeiten**
- **Attraktive Sozialleistungen **(u.a. Bonuszahlungen, verschiedene Zuwendungen und Vergünstigungen, diverse Firmenveranstaltungen etc.)
- Santander for Friends (MitarbeiterInnenwerbeprogramm - Empfehlungsprämie)

Wir garantieren ein KV-Mindestgehalt von EUR EUR 44.476,88 brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Zusätzlich bieten wir Ihnen einen leistungsbezogenen variablen Anteil. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung kommt es zu einer Überzahlung.

**Ihre Ansprechperson für diese Stelle**:Livia Schober
- Für eine erfolgreiche Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen erstellen Sie ein Santander Bewerberkonto in Workday (Recruiting-Portal). So bleiben wir in Kontakt und Sie sind bezüglich Ihrer Bewerbung jederzeit auf dem Laufenden._

  • Senior Cyber Threat Intelligence Analyst

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich IKARUS Security Software Vollzeit

    **Senior Cyber Threat Intelligence Analyst **(m/w/x)**: **Vollzeit (38,5h) für unser Büro in Wien**: Als einer der führenden Anbieter von Security Software Produkten hat sich IKARUS seit Jahrzehnten am Markt etabliert und einen begeisterten Kundenstamm aufgebaut. Die von IKARUS selbst entwickelten Produkte als auch die Partner-Produkte von Mandiant,...

  • Business Intelligence Analyst

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Santander Vollzeit

    Business Intelligence Analyst (m/w/d) Wien, Austria **WHAT YOU WILL BE DOING** **Die Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von **Finanzdienstleistungen **im **Privatkundengeschäft **und führend in der **herstellerunabhängigen **Auto - und **Konsumgüterfinanzierung. **Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist die...

  • Procurement Business Intelligence Analyst

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich RHI Magnesita Vollzeit

    **Full time** **The location of the role is in: Vienna** **About the job** As a Procurement Business Intelligence Analyst, you will be supporting different procurement areas & other departments with market & business insights topics and driving the coordination with the Group Strategy Team and the different regional & global procurement teams. You will...

  • Senior Market Intelligence Analyst

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich G+D Netcetera Vollzeit

    Bei G+D Netcetera gestaltest du die Zukunft der Financial Services inklusive der Fintech-Welt aktiv mit. Als Market Intelligence Analyst bist du unser Radar für Markttrends, neue Technologien und Kundenbedürfnisse. Deine Analysen liefern die Basis für strategische Entscheidungen und helfen uns, Produkte und Services zu entwickeln, die den Markt bewegen.Du...

  • Business Intelligence Expertin

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

    Das erwartet Sie Sie sammeln Wiener Linien-interne Daten und bereiten diese auf. Sie erstellen Reports wie auch Dashboards für die Data Analysten in verschiedenen BI-Tools (z. B. Qlik, MicroStrategy, Power BI). Sie unterstützen bei der Weiterentwicklung bestehender KPIs und erarbeiten neue. Sie führen statistische Analysen durch. Sie prüfen die...

  • Business Intelligence Expertin

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Teil- oder Vollzeit (20-37,5 Stunden/Woche) befristet bis Jetzt bewerbenOb im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind über 9.500 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für...

  • Research Analyst

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich SOSi Vollzeit

    **Overview** Exovera’s Center for Intelligence Research and Analysis (CIRA) is seeking a motivated Russian Linguist-Analyst to provide language-enabled research, analytic services and forward-thinking insight on complex issues related to Russia. CIRA provides research, analysis, and operational capabilities to government, defense, and private-sector...

  • Business Analyst

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Sportradar Vollzeit

    Company Description We’re the world’s leading sports technology company, at the intersection between sports, media, and betting. More than 1,700 sports federations, media outlets, betting operators, and consumer platforms across 120 countries rely on our know-how and technology to boost their business. **Job Description**: **OVERVIEW**: As part of one...

  • Business Analyst in

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich WIENER STADTWERKE GMBH Vollzeit

    Das erwartet Sie - Identifikation, Spezifikation & Bewertung von Digitalisierungspotentialen (v.a. im Bereich Business Process Automation, Business Intelligence, Data Analytics bzw. Process Mining) - Planung, Koordination, Moderation und Umsetzung von Business Analyse bzw. Requirements-Workshops mit den Fachbereichen, Dokumentation der Ergebnisse...

  • Senior bi analyst

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Kwizda Holding GmbH Vollzeit

    Kwizda steht für Tradition, Wachstum, innovative Geschäftswege und Expansion. Wir beschäftigen in 6 Geschäftsbereichen (Pharma, Pharmahandel, Pharmadistribution, Agro, Kosmetik, Dach & Abdichtungsbahnen) ca. 1400 Mitarbeiter/innen. Diese Geschäftsfelder haben wir konsequent auf zukunftsorientierte Technologien ausgerichtet. Ihr Beitrag zu unserem Erfolg...