Service Assurance Manager

vor 2 Wochen

Graz, Österreich Deutsche Telekom Global Business Solutions GmbH Vollzeit

**Aufgabe**:
Wir suchen am Standort Wien, Graz oder Linz eine/n Service Assurance Manager*in:

- Du optimierst Prozesse, steuerst entsprechende IT- Automatisierungsentwicklungen im Hinblick auf nachhaltige Qualitätssteigerungen und Korrektur von Schwachstellen
- Du steuerst die regelmäßige Abstimmung für die Entwicklung von Verfahren und Prozessen zur übergreifenden Qualitätssicherung mit internen und externen Partnern
- Du definierst KPIs und/oder OLAs und überwachst die Einhaltung dieser auf Basis von Reports.
- Du leitest aus Produktbeschreibungen, Kunden
- und Lieferantenverträgen entsprechende Qualitätsparameter ab
- Du erreichst die Qualitätssicherungsziele durch Überprüfung und Durchsetzung von Richtlinien, Verfahren und Prozesse
- Du arbeitest mit unseren internen und konzernweiten Quality-Teams zusammen
- Du bekommst einen spannenden Tätigkeitsbereich mit einer Vielzahl an Produkten und Lösungen aus dem Bereich WAN, LAN SDWAN und Security.
- Du unterstützt unser Produktmanagement bei der qualitativen Weiterentwicklung unsers Telecommunications Portfolios

**Profil**:

- Du hast Kenntnisse in der Netzwerk
- und IT-Infrastruktur, vorzugsweise in Software-Defined-WAN, WAN/LAN/WLAN und Security Bereich
- Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und überzeugst durch die Verhandlungsfähigkeit mit dem Top-Management, Kunden und Lieferanten
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich ICT oder Qualitätsmanagement (z.B. HTL, BSc, Informatik, Qualitätsmanagement oder Prozessmanagement) oder eine adäquate Berufserfahrung. ITIL Foundation oder höherwertigere Zertifizierung von Vorteil.

Wir bieten:

- Klimatisierte Büroträumlichkeiten
- Firmenhandy und Firmen-Laptop
- Job-Rad Leasing (optional)
- Kostenlose Getränke im Getränkeautomat
- Ab dem 2.Jahr erhältst du 27 Urlaubstage (lt.TK-KV)
- Zusätzlich gewährt dir das Unternehmen 5 weitere Urlaubstage, wenn du deinen Resturlaub konsumierst
- Kostengestützter Garagenplatz (optional)

  • Global Quality Manager Its

    vor 1 Woche

    Graz, Österreich AVL List GmbH Vollzeit

    **Global Quality Manager ITS - Assurance & Control f/m/d**: This position offers a unique opportunity to actively shape the global quality strategy in a high-tech environment focused on test and measurement systems, software quality, and digitalization. The ITS business unit drives innovative technologies such as AI-supported testing procedures and automated...

  • Global Quality Manager Its

    vor 1 Woche

    Graz, Österreich AVL Consulting Services Vollzeit

    AVL List GmbH offers a job in Austria (AT) as **Global Quality Manager ITS - Assurance & Control f/m/d** - This position offers a unique opportunity to actively shape the global quality strategy in a high-tech environment focused on test and measurement systems, software quality, and digitalization. The ITS business unit drives innovative technologies such...

  • Global Quality Manager Its

    vor 1 Woche

    Graz, Österreich AVL Consulting Services Vollzeit

    AVL List GmbH bietet einen Job in Österreich (AT) als **Global Quality Manager ITS - Assurance & Control w/m/d** - Diese Position bietet die einzigartige Möglichkeit, die globale Qualitätsstrategie in einem High-Tech-Umfeld mit Fokus auf Test - und Messsysteme, Softwarequalität und Digitalisierung aktiv zu gestalten. Der Geschäftsbereich ITS treibt...

  • Global Quality Manager Its

    vor 1 Woche

    Graz, Österreich AVL List GmbH Vollzeit

    **Global Quality Manager ITS - Assurance & Control w/m/d**: Diese Position bietet die einzigartige Möglichkeit, die globale Qualitätsstrategie in einem High-Tech-Umfeld mit Fokus auf Test - und Messsysteme, Softwarequalität und Digitalisierung aktiv zu gestalten. Der Geschäftsbereich ITS treibt innovative Technologien wie KI-gestützte Testverfahren und...

  • Manager (all genders) IT Audit & Assurance

    vor 2 Wochen

    Wien, Linz, Salzburg, Graz, Austria Deloitte Vollzeit € 63.000 - € 120.000 pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Deloitte Österreich ist der führende Anbieter von Professional Services. Das gelingt uns mit unseren rund 1.900 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 17 Standorten, die Unternehmen und Institutionen in verschiedenen Bereichen betreuen. Wir schätzen die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und sehen sie als essenziellen...

  • Product Manager Automation for Customer Service

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich bridge personal & service GmbH & Co KG Vollzeit

    **Product Manager Automation for Customer Service (m/w/d)** Standort: Graz Anstellungsart(en): Vollzeit **Deine zukünftige Rolle**: - Sie sind zuständig für die Markt - & Konkurrenzanalyse und -Forschung - Sie sind zuständig für die Sicherung der Qualität und der Effizienz der Produkte - Verbesserung des Produkts entsprechend den...

  • Project Lead Quality Assurance

    Vor 7 Tagen

    Graz, Österreich Segula Technologies Vollzeit

    Company Description Join the world of the future in a fast growing international company! At SEGULA Technologies you will have the opportunity to work on exciting projects and help shaping the future within an engineering company which is at the heart of innovation. From 3D printing, augmented reality, connected vehicle to the factory of the future - new...

  • Supplier Quality Development Manager

    vor 2 Wochen

    Graz, Österreich Knorr-Bremse Vollzeit

    **ARBEITSORT**: Mödling / Österreich | UNTERNEHMEN: KNORR-BREMSE | ID DER AUSSCHREIBUNG : 3193 Wie LÄSSIG ist es eigentlich, wenn Ihre Expertise ZUVERLÄSSIG zum Unternehmenserfolg beiträgt? Die Knorr-Bremse GmbH sucht für den Standort MÖDLING ab sofort einen Supplier Quality Development Manager (w/m/d) - Rubber and Plastics. IHRE AUFGABEN...

  • Regional Service Manager – EMEA

    vor 1 Woche

    Graz, Steiermark, Österreich Anton Paar Vollzeit € 45.000 - € 60.000 pro Jahr

    As a Regional Service Manager (RSM) for EMEA, you will play a crucial role in driving service excellence across the region, ensuring consistent implementation of Anton Paar's service standards, and supporting local service teams in delivering superior customer experiences. Acting as the interface between headquarters, subsidiaries, and partners, you will...

  • Consultant (all genders) im IT Audit & Assurance

    vor 2 Wochen

    Wien, Linz, Salzburg, Graz, Austria Deloitte Vollzeit € 552.240 - € 580.400 pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Deloitte Österreich ist der führende Anbieter von Professional Services. Das gelingt uns mit unseren rund 1.900 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 17 Standorten, die Unternehmen und Institutionen in verschiedenen Bereichen betreuen. Wir schätzen die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und sehen sie als essenziellen...