Quereinsteiger/ Kundenservice Mitarbeiter Flughafen

vor 1 Woche

Flughafen Wien, Österreich Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

**Festanstellung**:
Unser Aviation Team wächst Werde ein Teil des Teams als

**Customer Service Agent (M/E/N/S/C/H)* Flughafen Wien #10199**

**Ort / Branche**:
Wien - Aviation

**Beginn / Dauer**:
ab sofort/ unbefristetes Arbeitsverhältnis

**Deine Aufgaben**:
Als IT Customer Service Agent bist Du im direkten Kontakt mit den Mitarbeitern unseres Kunden und unterstützt sie bei ihren Anliegen.

Zu Deinen täglichen Aufgaben gehören:

- Du betreibst aktives Incident-Management bei der Bearbeitung und Analyse von Anfragen und Problemen der Kunden bzw. Fachabteilungen.
- Hierzu gehört die Entgegennahme und Behebung von IT-Störungen und Service Requests.
- Du leistest begeistert aktiven User-Support.
- Auch die Ticketerfassung und Bearbeitung über ein ITSM-System gehören dabei zu Deinen Aufgaben.
- Die Erstellung und Pflege von Dokumentationen sind für Dich selbstverständlich.
- Du analysierst Ursachen von Problemen und erarbeitest Lösungsvorschläge.
- Weiterhin obliegt Dir die Administration der Arbeitsplätze (Windows10, VMware) im 1st Level Support, teilweise im 2nd Level Support.
- Du leistest Vor-Ort-Support (inkl. Austausch von Hardware), auch die Installation, Konfiguration, Aufrüstung und Reparatur von Clients sind Teil Deiner Aufgaben.
- Ebenfalls betreust Du den Telefon Support, sowie den Field Support unserer Kunden.

**Qualifikation**:

- Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich, in Informatik / Informationsmanagement (o.ä.) oder Quereinstieg.
- Hohe IT-Affinität und gute Kenntnisse mit Windows
- und Apple-Produkten.
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Hohe Servicebereitschaft, ausgeprägtes Serviceverhalten und großes Engagement.
- Du bist aufgeschlossen und kannst auch mal über den Tellerrand hinausschauen, um Lösungen zu finden.
- Du überzeugst durch ausgeprägte Teamfähigkeit und freundliches Auftreten.
- Zeitliche Flexibilität und ein Arbeitsumfeld außerhalb von „9 to 5“ findest Du reizvoll.
- Sehr gute Ausdrucksweise und Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift in Deutsch und gute Ausdrucksweise in Englisch zeichnen Dich aus.

**Unser Angebot**:

- Faszinierendes und einzigartiges Arbeitsumfeld mit vielfältigen und abwechslungsreichen Aufgaben.
- Eine langfristige Zusammenarbeit mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Ein familiäres und freundliches Miteinander.
- Ein sehr gepflegtes Umfeld und eine sehr gute Arbeitsplatzausstattung für Deine top Performance.
- Teamevents, um gemeinsam Erfolge zu feiern.
- Weiterbildung und Förderung.

(*) Wir suchen M/E/N/S/C/H/E/N - Deine Stärken und Deine Persönlichkeit zählen. Alles andere ist super, wenn es Dich glücklich macht. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit schon lange, das ist nichts Neues für uns. Come as you are

**Kontakt**:
Elif Cubukcu

Tel +49 6102 8235 768

Cegeka Deutschland GmbH

Martin-Behaim-Straße 22

63263 Neu-Isenburg

Wir sind ein europäischer IT-Solution Provider und unterstützen Unternehmen durch unsere IT-Dienstleistungen damit sie effizienter werden. Dabei setzen wir auf modernste Technologie und maßgeschneiderte Lösungen. Ganz wichtig: Höchste Qualität auf Augenhöhe - wir arbeiten stets partnerschaftlich und respektvoll mit unseren Kunden und im Team zusammen. Das Ergebnis - Wir agieren international, sind aber auf dem Boden geblieben Als Familienunternehmen mit mehr als 9.000 MitarbeiterInnen in zwanzig europäischen Ländern verbinden wir globale Reichweite mit familiären Werten.

  • Quereinsteiger/ Kundenservice Mitarbeiter Flughafen

    Vor 7 Tagen

    Flughafen Wien, Österreich Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Festanstellung**: Unser Aviation Team wächst! Werde ein Teil des Teams als **Customer Service Agent (M/E/N/S/C/H)* Flughafen Wien #10199** **Ort / Branche**: Wien - Aviation **Beginn / Dauer**: ab sofort/ unbefristetes Arbeitsverhältnis **Deine Aufgaben**: Als IT Customer Service Agent bist Du im direkten Kontakt mit den Mitarbeitern unseres Kunden...

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    vor 2 Wochen

    Wien-Flughafen, Österreich Flughafen Wien AG Vollzeit

    Das Unternehmen Flughafen Wien AG bietet viele Möglichkeiten für professionelle Weiterentwicklung, Da sich der Flughafen Wien im ständigen Wandel befindet, gibt es stets Neuerungen und Herausforderungen.Um unsere Bedürfnisse an Bewegung und Leidenschaft gerecht zu werden, entwickeln wir als Team fähigkeitstragende Ziele und führen sie...

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    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Flughafen Wien AG Vollzeit

    Überblick über den Flughafen WienDer Flughafen Wien ist ein bedeutender Wirtschaftsfaktor und bietet zahlreiche Möglichkeiten für die Arbeit und Weiterentwicklung. Als IT-Koordinator in einem Bauprojekt arbeitest Du gemeinsam mit anderen Fachbereichen an der Planung, Implementierung und Inbetriebnahme von IT-Lösungen.Deine HerausforderungAls...

  • Flughafen-IT-Spezialist mit Bauprojektexpertise

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Flughafen Wien AG Vollzeit

    Wer sind wir?Die Flughafen Wien AG ist ein wichtiger Arbeitgeber in Österreich und bietet vielen Menschen eine sichere und zukunftsorientierte Perspektive. Als IT-Koordinator in einem Bauprojekt bist Du Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam an der Zukunft des Flughafens arbeitet.Deine RolleAls IT-Koordinator bist Du verantwortlich für die...

  • Service Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Flughafen Wien, Österreich DO & CO AT Vollzeit

    Henry the art of living - weil frisch einfach besser schmeckt. Als Marke der DO & CO Gruppe bieten wir eine gesunde, leichte Küche aus besten Zutaten an -mit Hand und Herz gemacht. Ob volles Menü nach Lust und Laune, Kaffee mit Tarte oder kleiner Snack einfach so - bei Henry bekommt man das Beste aus den Küchen dieser Welt, ganz schnell und...

  • Store Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Flughafen Wien Vollzeit

    **STORE MANAGER** **(M/W/D)** Wien Airport Do you dare to fail and never stop learning? In all unserem Tun sind wir bei GANT leidenschaftlich und wiss - begierig. Wir unterscheiden uns durch unsere Performance und unserem Mindset. Unsere Marke lebt durch unsere Geschichte und wächst durch never stop learning. Unsere Zukunft startet mit Dir. **ÜBER DAS...

  • Store Manager

    vor 5 Stunden

    Wien, Österreich Flughafen Wien Vollzeit

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    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Flughafen Wien Vollzeit

    Du bewirbst Dich bei dieser Firma am Flughafen Wien: - Flughafen Wien AG (FWAG)**Wir über uns**: - Als Flughafen Wien sind wir eine wichtige Drehscheibe zwischen West - und Osteuropa und ein Tor zur Welt. Die Luftfahrt ist eine dynamische Branche und verbindet Städte, Kontinente und vor allem Menschen. Für Unternehmen ist unsere AirportCity ein gefragter...

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    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Flughafen Wien Vollzeit

    **Wir über uns**: **Arbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. **Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter*innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig VIE eine kleine Stadt. Das Team am Flughafen Wien ist vielseitig, divers,...

  • Mitarbeiter Störungsmanagement

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Flughafen Wien Vollzeit

    Du bewirbst Dich bei dieser Firma am Flughafen Wien: - Flughafen Wien AG (FWAG)**Wir über uns**: - Arbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:Innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig...

  • Mitarbeiter Sonderreinigung

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Flughafen Wien Vollzeit

    **Wir über uns**: Wir sind das Reinigungsunternehmen am Vienna International Airport. 350 MitarbeiterInnen und Mitarbeiter gewährleisten, dass Passagiere und Kollegen eine gepflegte und saubere Umgebung vorfinden. Wir tun dies zu jeder Jahreszeit, rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr. Dank unseres Einsatzes gehört der Flughafen Wien zu den...

  • Shop-mitarbeiter (W/m/x)

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Flughafen Wien Vollzeit

    WIR suchen DICH! Unsere Leidenschaft ist veganes, geiles Essen, Trinken und Eis! Deine auch? Wir suchen ab sofort MitarbeiterInnen für unser tolles Team am Flughafen Wien Schwechat! Mit dem Shop am Flughafen kombinieren wir erstmals unsere zwei Konzepte Veganista und The LaLa und bringen den kalifornischen Lifestyle nach Wien! Du arbeitest gerne im Team,...

  • Schichtleiterin (W/m/d)

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    Wien, Österreich Flughafen Wien Vollzeit

    **Zur Verstärkung unserer Burger King Filiale am Flughafen Wien** **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n)** **Schichtleiter*in **(m/w/d) - Vollzeit **Deine Aufgaben**: - Freude am Umgang mit Menschen Gewährleistung der BURGER KING Standards wie Produktsicherheit und Hygienevorschriften - Durchsetzungsfähig und Kommunikationsfreudig -...

  • Cateringmitarbeiter:in Beim Flughafen Wien

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Eurest Restaurationsbetriebsgesellschaft m.b.H. Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Selbstständiger Auf - und Abbau des Setups - Bedienung und Betreuung unserer Gäste - Servicetätigkeiten bei Caterings am Standort - Vor - bzw. Nachbereitungsarbeiten im Rahmen von Caterings Ihr Profil - Erste gastronomische Erfahrung in einer ähnlichen Position - Zuverlässige:r Teamplayer:in mit einem ausgeprägten proaktiven...

  • Mitarbeit Aviation Development

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Flughafen Wien Vollzeit

    Du bewirbst Dich bei dieser Firma am Flughafen Wien: - Flughafen Wien AG (FWAG)**Wir über uns**: **Arbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. **Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig VIE eine kleine Stadt. Das...

  • Technischer Mitarbeiter Für Fenster- Und

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    Du bewirbst Dich bei dieser Firma am Flughafen Wien: - Vienna Airport Technik GmbH (VAT)**Wir über uns**: **Arbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. Wir sind das Tor zur Welt.** Als Vienna Airport Technik GmbH (VAT) sind wir eine Tochtergesellschaft der Flughafen Wien AG. Wir erbringen Dienstleistungen in den Bereichen Errichtung, Instandhaltung...

  • Mitarbeiter Im Vertrieb

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Flughafen Wien Vollzeit

    **Wir über uns**: Arbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig VIE eine kleine Stadt. Das Team am Flughafen Wien ist vielseitig, divers,...

  • Mitarbeiter Personalreporting

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Flughafen Wien Vollzeit

    Du bewirbst Dich bei dieser Firma am Flughafen Wien: - Flughafen Wien AG (FWAG)**Wir über uns**: - Arbeiten am Flughafen Wien VIE nirgendwo anders. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig VIE eine kleine Stadt. Das...

  • Mitarbeiter Im Zählermanagement

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Flughafen Wien Vollzeit

    Du bewirbst Dich bei dieser Firma am Flughafen Wien: - Flughafen Wien AG (FWAG)**Wir über uns**: - Arbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:Innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig VIE eine kleine Stadt. Das...

  • Mitarbeiter Im Energie- Und Zählermanagement

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Flughafen Wien Vollzeit

    **Wir über uns**: Arbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:Innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig VIE eine kleine Stadt. Das Team am Flughafen Wien ist vielseitig, divers,...