Mitarbeiter in

**Das Team KundenServiceCenter**
Das KundenServiceCenter ist erster Ansprechpartner bei Fragen unserer Kunden zu Nutzungsmöglichkeiten und Einstellbedingungen rund um alle unsere Parkeinrichtungen, Anfragen zu Dauermietverträgen, Anliegen der über 500.000 Nutzer unseres Kundenbindungsprogrammes oder auch Rechnungsanfragen - vorrangig per Telefon und / oder Mail. Zudem sind wir Schnittschnelle zu den Kollegen und Kolleginnen in den Parkeinrichtungen und/oder internen Fachabteilungen.

Möchtest du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen rund um unsere Parkeinrichtungen sein und die Schnittstelle zu unseren Kollegen und internen Fachabteilungen bilden?

**Bewirb dich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Teilzeit (20 Std.) bei Contipark und werde Teil unseres engagierten Teams**

**Deine Aufgaben**
- Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden auf allen Kanälen, schriftliche Korrespondenz sowie auch Anrufe gehören zu den Kommunikationswegen.
- Du kümmerst dich um die Anliegen unserer Kunden, hilfst bei Fragen und bringst die Bereitschaft mit, beratend zur Seite zu stehen.
- Du ziehst die richtigen Schlüsse aus den Rückmeldungen unserer Kunden und trägst zur stetigen Verbesserung unseres Services bei.
- Du unterstützt die Kollegen bei verschiedenen Kundenservice-Support-Aufgaben.

**Dein Profil**
- Du hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung und erste praktische Erfahrungen im Bereich Customer Service / Support.
- Du besitzt gute Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und ein souveränes und freundliches Auftreten und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
- Du kannst sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorweisen und ebenso eine einwandfrei schriftliche und mündliche Ausdrucksweise.
- Du verfügst über Eigeninitiative und Teamgeist sowie hohe Kunden
- und Serviceorientierung zeichnen dich aus.

**Warum Contipark? Deine Benefits**
Seit mehr als 50 Jahren plant, entwickelt und betreibt die CONTIPARK Unternehmensgruppe als Marktführerin mittlerweile über 570 Parkeinrichtungen in 220 Städten in Deutschland und Österreich. CONTIPARK ist eine Tochter der Interparking Group, eine der größten Parkhausbetreiberinnen in Europa.
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
- Übertarifliche Bezahlung von EUR 2.400,00 brutto / Monat (bei Vollzeit)
- Professionelle, kostenfreie und anonyme Unterstützung durch das Fürstenberg Institut bei beruflichen oder privaten Herausforderungen
- Ein moderner Arbeitsplatz mit einer sehr guten Anbindung sowie die Möglichkeit des hybriden Arbeitens
- Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung
- Eine Auswahl an kostenfreien Getränken (Wasser, Kaffee, Tee)
- Eine Vielzahl an Angeboten: Rabatte durch Corporate Benefits, etc.
- Auszahlung einer Prämie zu besonderen Anlässen (Geburt, Heirat, Jubiläum etc.)

**Arbeitsort**
Reichenhaller Straße 8, 5020 Salzburg

**Kontakt**

**Contipark International Austria GmbH**
Reichenhaller Straße 8
5020 Salzburg

**Allgemeine Hinweise**
Für die bessere Lesbarkeit der Stellenausschreibungen wird auf die Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten im Sinne des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetztes (AGG) für alle Geschlechter.

**Datenschutz**

**Reisekosten**
Kosten für An
- und Abreise sowie Übernachtungskosten für Bewerbungsgespräche werden nicht, oder nur nach vorheriger Absprache übernommen.