Kundensupport Innendienst
Vor 4 Tagen
Willkommen bei Österreichs führendem Anbieter intelligenter Ladesysteme für E-Mobilität.
Finden Sie auch, dass das Leben viel zu spannend ist, um in einem uninteressanten Job zu arbeiten? Wir bieten Ihnen neue berufliche Perspektiven. Werden Sie Teil des EnerCharge-Teams
Aufgaben
- Betreuung der telefonischen Support-Hotline
- Entgegennahme von Support-Fällen
- Anlage von Tickets für den technischen Support
Die nötigen Kenntnisse zur Ausführung der genannten Tätigkeiten werden in Form einer Einschulung vermittelt.
Qualifikation
- Technische oder kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Vorkenntnisse im Telefonsupport bzw. in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse
- Erfahrung mit CRM-, ERP- oder Ticketsystemen (z.B.: Zoho, Salesforce, Jira, SAP,) von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
- Analytische und eigenständige Arbeitsweise
- Kommunikative Kompetenz (direkter Kundenkontakt)
- Teamfähigkeit
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Benefits**:
- Vielseitiges Arbeitsfeld
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
- Homeoffice nach Vereinbarung möglich
Kontaktieren Sie uns - wir freuen uns auf Sie
