Support Mitarbeiter

**Du möchtest Teil von etwas größerem sein und einen aktiven Teil dazu beitragen?**

Werde ein Support-Manager bei LearningSuite und damit Teil unseres jungen und motivierten Teams. Bei LearningSuite arbeitest du an einem Projekt, welches wirklich Bedeutung hat und mit welchem wir das Leben zahlreicher Menschen zum positiven beeinflussen können

Deine Aufgabe wird es sein, neue Kunden und Kundinnen dabei zu helfen, sich mit der Lernplattform vertraut zu machen sowie bestehende Kurse aus anderen Plattformen in unsere zu migrieren. Dabei sind deine Sorgfältigkeit und Verlässlichkeit gefragt. Außerdem solltest du ein gutes Verständnis von modernen Web-Applikationen haben. Eine spezielle Ausbildung ist dafür allerdings nicht nötig, das notwendige Wissen über die Plattform und dem Kundenmanagement erhältst du in unserer Einschulung.

**Das sind deine Kerntätigkeiten**
- Onboarding Video-Calls mit neuen Kunden:

- Du zeigst dem Kunden die Funktionen unserer Plattform
- Gemeinsam mit dem Kunden passt du die visuellen Einstellungen der Plattform seinen Wünschen nach an.
- Du beantwortest Fragen des Kunden
- Erstellen von neuen Kursen
- Übernehmen von Kursen aus anderen Lernplattformen
- Kundensupport
- Fragen beantworten
- Probleme aufnehmen und firmenintern kommunizieren

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte Wir involvieren dich in Projekte und Funktionen, die wirkliche Bedeutung haben und mit denen du das Leben zahlreicher Menschen zum positiven beeinflussen kannst

Bei uns bist du keine Nummer. Wir haben es uns als Ziel gesetzt, jeden unserer Mitarbeiter individuell so zu fördern, dass du dein volles Potential ausschöpfen kannst. Dabei entscheidest du ob du lieber klare Anweisungen hast, oder Freiraum brauchst um dich selbst zu entfalten. Ob du Team-Player bist oder lieber alleine ein paar Stündchen in völliger Ruhe deine Aufgaben bewältigen möchtest. Denn wir wissen: Es gibt keine schlechte Persönlichkeit, nur ein schlechtes Umfeld.

Wir wollen dir ein Umfeld bieten in dem du dich selbst entfalten kannst und dein volles Potential ausschöpfen kannst, deshalb bieten wir die folgende Vorteile:
**Deine Vorteile bei uns**:

- **Sicherer Arbeitsplatz**:Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Unser Ziel ist es ein Team aus A-Playern aufzubauen, mit denen wir unser Produkt auf einem internationalen Level skalieren können.
- ** Tolle Arbeitsatmosphäre**:Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und unterstützend. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig dazu, Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.
- ** Kostenloses Mittagessen**: Tägliches gesundes sowie leckeres Mittagessen von unserem Koch. Es wird auf deine Wünsche & Allergene eingegangen.
- ** Gestalte mit & wachse dabei**: Bei uns darfst du nicht nur, sondern sollst dich aktiv in der Entwicklung & Gestaltung unseres Produktes beteiligen. Wir haben eine Feedback-Kultur bei der wir uns permanent weiterentwickeln und so ständig neue Höhen erreichen.
- ** Das Beste oder nichts**: Bei uns bekommt jeder Mitarbeiter höhenverstellbare Tische, ergonomische Sessel sowie die schärfsten 4K-Monitore und das neueste MacBook Pro mit einem 120Hz Display und dem schnellsten Prozessor am Markt
- ** Gute Vergütung & Karrierechancen**:Unsere Mitarbeiter sind Profis in Ihrem Gebiet und werden auch dementsprechend vergütet. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Dazu benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte.
- Genaues Arbeiten und Sorgfalt beim Erledigen der Aufgaben
- Du solltest alleine sowie im Team arbeiten können
- Fähigkeit, an mehreren Projekten gleichzeitig zu arbeiten
- Du übernimmst gerne Verantwortung
- Du bist flexibel und kannst schnell Prioritäten wechseln