Kundenservice Frontoffice

Der KELAG-Konzern ist einer der führenden Energie-Dienstleister Österreichs. Die Konzernunternehmen sind in den Geschäftsfeldern Strom, Erdgas und Wärme österreichweit und international tätig. Wir suchen mit
**Dienstort Klagenfurt drei Mitarbeiter (w/m/d)** für die Funktion

Kundenservice Frontoffice

**Ihre Aufgaben nach adäquater Einarbeitung**:

- Bearbeitung von Kundenanliegen jeglicher Art über alle Eingangskanäle wie beispielsweise Telefon, E-mail und persönlichen Kundenkontakt im Auftrag von der Kelag, KNG, KEW u.a.
- Mitarbeit bei Outboundkampagnen
- Fallweise Entgegennahme von Anfragen aufgrund von Kundenkampagnen
- Ständige Weiterentwicklung der persönlichen und fachlichen Kompetenzen in Hinblick auf Zertifizierungen

**Ihr Profil zum Bewerbungszeitpunkt**:

- Qualifizierte, abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Kenntnisse im SAP IS-Utilities sowie MS Office
- Hohe Sozialkompetenz
- Konfliktresistenz
- Kundenorientierung
- Verantwortungsbewusstsein, Gewissenhaftigkeit und Eigeninitiative
- Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur Weiterbildung
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil

**Was bieten wir Ihnen noch**:

- Für die Position wird ein marktkonformes Brutto-Monatsentgelt ab 2.400 Euro geboten.
**Je nach konkreter Qualifikation und adäquater Berufserfahrung ist ein höheres Entgelt möglich.**
- Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung