Client Service Analyst

vor 1 Tag

Wien, Österreich Eblinger & Partner Vollzeit

Unser Kunde IQVIAtm ist ein weltweit führender Anbieter von Informationen, innovativen Technologielösungen und Serviceleistungen für Kund*innen der Gesundheitsindustrie. Auf Basis umfangreicher Branchenkenntnisse liefert das Unternehmen Akteuren im Healthcare-Markt einzigartige Entscheidungsgrundlagen in der Verknüpfung von Big Data, zukunftweisender Technologie und moderner Analytik.

Sie arbeiten gerne im direkten Kundenkontakt und können sich schriftlich gut ausdrücken?

Merkmale wie „strukturiert“ und „genau“ beschreiben Ihren Arbeitsstil gut? Sie sind zuverlässig und ein Organisationstalent und wollen frischen Wind in Ihre Karriere bringen? Dann sind Sie hier richtig Gesucht wird **ein*e „Allrounder*in“**, der*die sich sowohl in der Betreuung von Bestandskund*innen als auch im Textieren von Fachartikeln wohlfühlt. Im Client Service Team finden Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet vor und haben die Chance, sich in einem sehr zukunftsorientierten Umfeld weiterzuentwickeln.

**Ihre Aufgaben**:

- Nach einer umfassenden Einarbeitung übernehmen Sie eigenständig Verantwortung für die Betreuung und Beratung von Bestandskunden und pflegen beste Kontakte
- Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen - lokal wie global - zusammen, um eine ideale Kund*innenbetreuung auf allen Ebenen zu gewährleisten
- Sie erstellen kund*innenindividuelle Berichte mit unterschiedlichen Tools, führen Datenanalysen durch und bereiten diese regelmäßig sowie ad-hoc für Kund*innen auf
- Sie beantworten kund*innenspezifische Fragen durch intensive Analyse vorhandener IQVIA-Daten
- Sie unterstützen Unternehmen der Healthcare-Branche bei der Organisation von postalischen Mailings
- Im Rahmen der Medienkooperation verfassen Sie Artikel für Fachzeitschriften im Gesundheitssektor

**Ihre Qualifikationen**:

- Erfahrung hinsichtlich Projektleitung sowie der Betreuung von Bestandskund*innen auf hohem Niveau mit ausgeprägter Kund*innen
- und Serviceorientierung und souveränem Auftreten
- Hohe IT-Affinität und sehr gute Kenntnisse in Excel und PowerPoint
- Exzellente Kommunikationsfähigkeit (in Deutsch und Englisch) sowie Freude daran Texte und Artikel zu verfassen
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit und strukturierter Arbeitsstil - Organisationstalent
- Flexibel, in hohem Maß eigenständig, hoch motiviert und wissbegierig

**Das Angebot**:

- Dotierung: Ab EUR 40.000 Jahresbruttogehalt zuzüglich variablem Anteil mit Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend der Qualifikationen und Berufserfahrung
- Kollegiales, anspruchsvolles und chancenreiches Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeitgestaltung / Gleitzeit und Home-Office
- Interne, individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten werden „gelebt“

  • Bilingual Business Analyst

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich TechBiz Global GmbH Vollzeit

    At TechBiz Global, we are providing recruitment service to our TOP clients from our portfolio. We are currently seeking a bilingual **Business Analyst** to join one of our **clients**' teams. If you're looking for an exciting opportunity to grow in an innovative environment, this could be the perfect fit for you. **Location**: Remote (must be available...

  • Business Analyst

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Software Daten Service (SDS) Vollzeit

    **Aufgabe**: Der Business Analyst (m/w/d) denkt in Geschäftsprozessen und fachlichen Needs, nicht in technischen Lösungen und Implementierungen. Er hat dabei stets ein klares Bild davon, was den Kund*innen wichtig ist. Hauptaufgaben des Business Analyst (m/w/d) in Abstimmung mit dem Product Owner (m/w/d) sind: - Durchführung von...

  • Business Analyst

    vor 12 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Black Pen Recruitment Vollzeit

    Business Analyst - Service Now (Information Technology/Software)Our client, a leading Software, Information and Communication Technologies company, operates internationally (Athens, Brussels, Luxembourg, Copenhagen, Stockholm, London, Nicosia, Hong-Kong, Valetta, etc). Our client is a renowned supplier of IT services to government institutions, multinational...

  • Business Analyst

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Software Daten Service (SDS) Vollzeit

    **Your task**: Der Business Analyst (m/w/d) denkt in Geschäftsprozessen und fachlichen Needs, nicht in technischen Lösungen und Implementierungen. Er hat dabei stets ein klares Bild davon, was den Kund*innen wichtig ist. Hauptaufgaben des Business Analyst (m/w/d) in Abstimmung mit dem Product Owner (m/w/d) sind: - Durchführung von...

  • Business Analyst

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich e-Zest Solutions Vollzeit

    Business Analysis We are looking for a Business Analyst with 6+ years of experience. **Responsibilities** - Analyzing and evaluating the current business processes a company has and identifying areas of improvement - Researching and reviewing up-to-date business processes and new IT advancements to make systems more modern - Presenting ideas and findings in...

  • Investment Analyst

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich World Bank Group Vollzeit

    **Investment Analyst** **Job #**: - req33978 **Organization**: - IFC **Sector**: - Investment **Grade**: - GE **Term Duration**: - 3 years 0 months **Recruitment Type**: - Local Recruitment **Location**: - Vienna, Austria Warsaw, Poland Tbilisi, Georgia **Required Language(s)**: - English **Preferred Language(s)**: **Closing Date**: -...

  • Investment Analyst

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich World Bank Group Vollzeit

    **Investment Analyst** **Job #**: - req32966 **Organization**: - IFC **Sector**: - Investment **Grade**: - GE **Term Duration**: - 3 years 0 months **Recruitment Type**: - Local Recruitment **Location**: - Vienna, Austria Warsaw, Poland Tbilisi, Georgia **Required Language(s)**: - English **Preferred Language(s)**: **Closing Date**: -...

  • Business Analyst

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Software Daten Service (SDS) Vollzeit

    **Aufgabe**: Als Business Analyst denkst du in Geschäftsprozessen und fachlichen Needs, nicht in technischen Lösungen und Implementierungen. Du entwickelst ein klares Bild davon, was dem Kunden wichtig ist und bist die Schnittstelle zwischen fachlichen Anforderungen und deren Implementierung durch das Development. Die enge, agile Zusammenarbeit mit...

  • Senior Business Analyst

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Software Daten Service Vollzeit € 53.802 - € 64.500 pro Jahr

    Gesellschaft: Software Daten Service (SDS)Stellen-ID: 237760Standort: Österreich : Wien : ViennaKarrierelevel: 04 - BerufserfahreneErforderliche Berufserfahrung: 5 Jahre und mehrErforderliche Sprachen: Deutsch; EnglischSDS ist ein mittelständisches, österreichisches Unternehmen, das auf die Entwicklung und Vermarktung ganzheitlicher Software- und...

  • Client Service MANAGERIN

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich MEGABOARD GmbH Vollzeit € 192.050 pro Jahr

    Starte deine KarriereDu hast idealerweise schon erste Erfahrungen in der Werbe- bzw. Medienbranche gesammelt? Wir bei MEGABOARD bieten dir die Möglichkeit, die ganze Welt der Aussenwerbung zu erlernen und das in unserem MEGAumfeld. Bei uns erwarten dich neue und spannende Herausforderungen, die deinen Arbeitsalltag abwechslungsreich machen.Wir suchen...