Digital Support Contact Agent

Vor 5 Tagen

Wels, Österreich XXXLutz Vollzeit

**Digital Support Contact Agent (w/m/d) Wien, Wels, Linz, Graz oder München**:
Wir als XXXLdigital Team arbeiten gemeinsam an der Zukunft des Möbelhandels. Dabei arbeiten wir nicht nur in Teams, sondern leben sie auch - den Zusammenhalt, das Gefühl, das Lernen. Wir bringen unsere Ideen ein und gestalten proaktiv die Zukunft - und das auf allen digitalen Touchpoints. Wir sind begeistert und ständig auf der Suche nach neuen Lösungswegen. Dafür suchen wir Gleichgesinnte, die diesen Weg mit uns gehen wollen und bereit sind sich neuen Herausforderungen zu stellen.

Digital Support Contact Agent (w/m/d)

Wien, Wels, Linz, Graz oder München

| Österreichweit | XXXLutz | Vollzeit

Aufgaben
- Schwerpunkt - Du berätst und unterstützt unsere internen Kunden als kompetenter Ansprechpartner zu IT-Themen
- Regelbetrieb - In deiner Funktion als Single Point of Contact und Service Desk Mitarbeiter kümmerst du dich um die Annahme, Kategorisierung und Lösung von Störungen. Kompetent und engagiert bleibst du am Ball. Du berätst unsere Mitarbeiter und gibst diesen bei Bedarf Hilfestellung bei IT-Problemen im Rahmen des 1st Line Supports
- Teamwork - In Zusammenarbeit mit dem 2nd & 3rd Level Support schließt Du die Kundenanforderungen in einem ITIL Management Tool ab

Qualifikationen
- Du verfügst über umfassende Kenntnisse sowie abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich
- Unbedingt bringst du gute Kenntnisse mit dem Betriebssystem Windows 10 sowie den MS-Office-Standardanwendungen (Word/Excel/PowerPoint/Outlook) mit
- Dich zeichnet eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise aus
- Deine analytische Herangehensweise kombinierst Du mit ausgeprägtem Teamgeist
- Fehler siehst Du als Chance und nutzt Dein Netzwerk, um Fehler zu analysieren
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung runden dein Profil ab

Wir bieten
- Berufliche Vielfalt und gelebte Kollegialität in einem dynamischen Team in einem inklusiven Umfeld
- Abwechslungsreiche Tätigkeit begleitet von intensivem praxisbezogenen Coaching
- Arbeiten mit aktuellen Technologien sowie laufende Weiterbildung „on-the-job“ sowie Fortbildungsmöglichkeiten
- Modernes Büro mit atemberaubendem Ausblick und sehr guter IT-Ausstattung
- Homeoffice-Möglichkeit inkl. Laptop
- Zahlreiche Benefits

Das Jahresbruttogehalt für diese Position liegt bei mind. € 32.200 brutto (Vollzeit) - Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation/Berufserfahrung natürlich vorhanden. Im persönlichen Gespräch vereinbaren wir individuell dein tatsächliches Gehalt.

Über XXXLutz

Die XXXLutz-Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in dreizehn europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 25.700 Mitarbeiter. Mit einem Jahresumsatz von 5,34 Milliarden Euro gehört XXXLutz zu den größten Möbelhändlern der Welt. Die Zentrale des 1945 gegründeten Familienunternehmens befindet sich in Wels.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

  • Berufseinsteiger - Care Agent (M w d)

    vor 1 Tag

    Wels, Österreich Dein Traumjob wartet! Vollzeit

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  • Digital Marketing Expert

    vor 2 Wochen

    Wels, Österreich Fronius Vollzeit

    Deine Aufgaben Als Teil des Marketing-Teams der Business Unit Perfect Welding, betreust du unsere Kunden - und Partner Plattform myFronius. Darüber hinaus unterstützt du das digitale Marketing-Team bei der Erstellung und Wartung unserer Websites. Die Mitarbeit in Projekten und der Support unserer internen Nahtstellenpartner (z.B. Fronius...

  • IT Compliance Manager

    Vor 5 Tagen

    wels, Österreich XXXLdigital - Part of XXXL Group Vollzeit

    Die XXXLutz Unternehmensgruppe ist in den 80 Jahren ihres Bestehens stetig gewachsen, betreibt über 400 Einrichtungshäuser in 14 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.300 Mitarbeiter. Mit einem Jahresumsatz von 6,4 Milliarden Euro ist die XXXLutz Gruppe einer der drei größten Möbelhändler der Welt. Zudem werden bereits 24 Onlineshops in...

  • IT Compliance Manager

    Vor 2 Tagen

    Wels, Österreich XXXLdigital - Part of XXXL Group Vollzeit

    Die XXXLutz Unternehmensgruppe ist in den 80 Jahren ihres Bestehens stetig gewachsen, betreibt über 400 Einrichtungshäuser in 14 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.300 Mitarbeiter. Mit einem Jahresumsatz von 6,4 Milliarden Euro ist die XXXLutz Gruppe einer der drei größten Möbelhändler der Welt. Zudem werden bereits 24 Onlineshops in...

  • Digital Designer Für UX/UI

    Vor 3 Tagen

    Wels, Österreich Vertical Codes GmbH Vollzeit

    n dieser Vollzeitfunktion arbeiten Sie am UX/UI-Design unserer hauseigenen On-Site-Support Lösung Bonder. - “Eigenverantwortung, die Freiheit Neues, manchmal auch Abenteuerliches, auszuprobieren, alleine und im Team Grenzen überwinden; hört sich prima an? Dann haben wir den passenden Job für Sie! Wir bieten Ihnen eine »Entwicklungsumgebung« (pun...

  • Digital Marketer

    vor 20 Stunden

    Wels, Österreich Cross Border Talents Vollzeit

    Were Hiring: French-Speaking Customer Support in Greece We are looking for French-speaking professionals to join international customer support teams, with the option to work onsite or remotely from Greece. What We Offer Relocation support: flight tickets, airport pickup, and 3 weeks of hotel accommodationAssistance in finding long-term housing in...

  • Assistant Implementation

    vor 2 Wochen

    Wels, Österreich Kraftwerk Living Technologies GmbH Vollzeit

    We are an innovative company that has been tailoring unique solutions in the field of audiovisual media technology for years. For thirty years we have been a committed partner for our customers. To support our team at the company headquarters in Wels, we are looking for a communicative personality as an Assistant Implementation & Service Support. **KEY...

  • Digital Marketer

    vor 17 Stunden

    Wels-Land, Österreich Cross Border Talents Vollzeit

    Were Hiring: French-Speaking Customer Support in Greece We are looking for French-speaking professionals to join international customer support teams, with the option to work onsite or remotely from Greece. What We OfferRelocation support: flight tickets, airport pickup, and 3 weeks of hotel accommodationAssistance in finding long-term housing in...

  • Mitarbeiter Digital Sales

    vor 2 Wochen

    Wels, Österreich Fronius Vollzeit

    Deine Aufgaben: - Du bereitest die Verkaufspreiskalkulationen innerhalb vorgegebener Richtlinien für unseren Vertrieb vor und bist dafür verantwortlich, dass unsere globalen Listenpreise im ERP System immer aktuell gehalten werden. Mal Kostenaufstellungen bzw. Statistiken vorzubereiten gehört dabei ebenso zum Aufgabenfeld, wie die intensive...

  • IT Operations Engineer

    Vor 7 Tagen

    Wels, Oberösterreich, Österreich 42BIT GmbH Vollzeit € 3.175 - € 5.500 pro Jahr

    Du willst moderne IT-Infrastrukturen gestalten, digitale Prozesse vereinfachen und mit Automatisierung echten Mehrwert schaffen? Dann suchen wir genau dichWir entwickeln IT Infrastrukturen, die Unternehmen effizienter, sicherer und flexibler machen, und du spielst dabei eine zentrale Rolle. Als IT Operations Engineer arbeitest du an Cloud-Umgebungen,...