Front Office Manager

**Front Office Manager (m/w/d)** Du bist auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung am Front Office und liebst es dein Organisationstalent für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption einzusetzen? Dann bist du bei den JUFA Hotels genau richtig Wir suchen eine engagierte und erfahrene Person für die Position "Front Office Manager (m/w/d)", die unser Front Office Team mit Fachwissen und Führungsstärke bereichert. **Unser Angebot**: - Unser Bruttogehalt startet **ab € 2.650,-/Monat** (Basis Vollzeit mit fachspezifischer Ausbildung). Das tatsächliche Gehalt richtet sich selbstverständlich nach deiner Qualifikation und Erfahrung. Bis zu 3 Jahre fachspezifischer Vordienstzeiten werden angerechnet. - Sonntagzuschläge 25% pro Stunde - Vollzeit (40 Wochenstunden) - Minutengenaue Abrechnung mit elektronischer Zeiterfassung - Garantiert ein Wochenende im Monat frei - Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Talenteprogramm - Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag - Urlaubsrabatte, Family & Friends Rabatte sowie Mitarbeitervergünstigungen - Unterkunft je nach Bedarf und Verfügbarkeit vorhanden - Immer gut informiert mit unserer „my JUFA“ App - Team-Events und Ausflüge **Dein Profil**: - Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss einer mittleren - bzw. höher berufsbildenden Schule (HAK, HAS etc.) - Berufserfahrung an der Rezeption - Idealerweise Berufserfahrung mit einer Reservierungssoftware - Freude am direkten Gästekontakt und per Telefon - Gute EDV-Kenntnisse - Sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Freude am Umgang mit Menschen und Spaß an der Arbeit im Team - Flexibilität: wir arbeiten auch am Wochenende und an Feiertagen sowie Früh - und Spätschicht. - Qualitätsbewusstsein, Teamfähigkeit und Motivation - Professionalität, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit wird vorausgesetzt **Dein Aufgabenbereich**: - Leitung der Organisation und geregelten Abläufe am Empfang und der Mitarbeiter*innen - Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Gäste - Personalplanung, Personaleinarbeitung und Personalschulungen - Urlaubsplanung des Teams - Vorbildlicher Gästekontakt und Unterstützung an der Telefonzentrale - Reklamationshandling - Mithilfe bei der Durchführung des Tages - und Monatsabschlusses der Abteilung - Mitwirkung im Bereich Reservierung - Optimale Zimmerverteilung - Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und Anfragen für unsere Gäste - Rechnungserstellung und Kassenführung - Zusammenarbeit mit den Teams aus Housekeeping, Haustechnik und Küche