Mitarbeiterin Contact Center Terminal Support At

vor 23 Stunden

Wien, Österreich Worldline Vollzeit

**Über Worldline** Worldline [Euronext: WLN] ist der europäische Marktführer und weltweit die Nummer 4 im Bereich Zahlungsverkehrs Wenn du Interesse hast, in einem jungen und dynamischen Team Fuß zu fassen und für Kunden, KollegInnen und externe Partner bei technischen Anfragen und Störungsbehebungen von Bankomat-Kassen zu unterstützen, dann ist diese Position genau richtig für dich **Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für das Team "Contact Center Terminal Support Austria" (w/m/d)**: **Aufgabengebiet**: - Telefonischer und schriftlicher Support für Kunden zu technischen Problemen, Installationen und zur Bedienung von Bankomat-Kassen - Support für externe Servicepartner und Eigenwarter im 1st Level (E-Mail & Telefon) - Telefonischer Support für interne & externe Servicetechniker bei Installationen & Entstörungen - Anfragen von Handelskassenfirmen betreffend technischer Themen zu Bankomat-Kassen (E-Mail & Telefon) - Koordination mit sämtlichen Schnittstellen und Verantwortung einer zeitgerechten Kommunikation und Lösungsfindung - Umstellung von technischen Terminalfunktionen/Eigenschaften und technische Umstellung von Übernahmen - Durchführung von Software-Updates - Analyse von technischen Problemen - Sicherstellung einer kundenfreundlichen Dienstleistung - Selbstständige Bedienung verschiedener Systeme **Profil**: - Abgeschlossene Schulausbildung auf Maturaniveau (idealerweise mit Schwerpunkt IT) - Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil - Analytisches Denkvermögen - Affinität zu technischen Themen wünschenswert - Kommunikativer Mensch mit Freude im telefonischen Umgang mit Kunden und Vertragspartnern - Selbstständige und präzise Arbeitsweise - Stressresistente und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation, Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) und gute MS-Office Anwenderkenntnisse - Flexibilität hinsichtlich Dienstzeiten MO bis FR zwischen 08:00 - 18:30 und SA 08:00 - 18:00 (in der Regel bis zu 3x pro Quartal möglich) **Benefits**: - Weiterbildungen (bspw. LinkedIn Learning, Sprachkurse, uvm.) - Diverse Gesundheitsuntersuchungen möglich - Essenszuschuss EUR 5; - pro Arbeitstag - Modernes Büro mit guter, öffentlicher Anbindung (Wien Hauptbahnhof) - Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten Wir bieten Ihnen für diese Position ein marktkonformes Bruttogehalt mit Bereitschaft zur Überzahlung des kollektivvertraglichen Mindestgrundgehalts. Der jährliche Bezug wird entsprechend Ihrer Qualifikation und einschlägigen Erfahrung vereinbart und beträgt mindestens EUR 30.800,-. Obwohl sich Worldline’s 20.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter voneinander unterscheiden, haben sie eines gemeinsam: Ihre Werte. Dies können Sie an unserem Verhalten erkennen. Wir sind neugierig und bescheiden - wir lernen jeden Tag dazu, halten die Dinge einfach und sind engagiert. In unserer schnelllebigen Branche sind unsere Anpassungs - und Lernfähigkeiten gefragt. Jeder und jede zeigt das gleiche Engagement für Qualität und Effizienz. Wir haben Unternehmergeist und einen Sinn für Service. Vor allem kehren wir einer Herausforderung nie den Rücken. All diese Werte fördern ein dynamisches und innovatives Team, in dem sich jede und jeder Einzelne entwickeln und wachsen kann.

  • Service Center Mitarbeiterin Bzw. Service Center

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich ERGO Austria International Vollzeit

    In der ERGO Versicherung AG, Wien suchen wir zur Verstärkung unseres Teams für das Kundenservice eine freundliche Service Center Mitarbeiterin bzw. einen freundlichen Service Center Mitarbeiter, **ab 30 Wochenstunden bis Vollzeit.** **Ihre Aufgaben**: - Beantwortung von telefonischen Anfragen unserer Kunden zu Versicherungsprodukten (Personen - und...

  • Teamleitung Contact Center

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich ASFINAG Vollzeit

    Standort: Wien Austro-Tower **Teamleitung Contact Center** (w/m/d) 39 h / Woche Wir zählen zu den führenden Autobahnbetreibern Europas und planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten mit unseren rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. **Ihre Aufgaben**: - Fachliche und...

  • Mitarbeiter:in Im Telefonischen Contact Center Mit

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH Vollzeit

    Werde Teil der RSC! Für Raiffeisen-Kund:innen sind wir sowohl das Kontaktcenter wie auch das Backoffice, wenn es um den Zahlungsverkehr, Wertpapiere, Treasury oder Kredite geht. Für unseren Standort in Wien suchen wir derzeit: **Mitarbeiter:in im telefonischen Contact Center mit Weiterbildungsmöglichkeiten**: **20 - 40 Wochenstunden, 1190 Wien, ab...

  • Mitarbeitende Im Telefonischen Contact Center

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich RSC Raiffeisen Service Center GmbH Vollzeit

    Ich fokussiere auf Zufriedenheit. **Werde Teil der RSC! Im Backstagebereich der Raiffeisen Bankenwelt ziehen wir die Fäden.** **Wir agieren mit großer Expertise hinter den Kulissen, damit Prozesse reibungslos laufen und Kund:innen im Scheinwerferlicht stehen. Bei uns können Talente strahlen, denn hier werden sie zu gefragten Bankexpert:innen. Von A wie...

  • Specialist Contact Center at

    vor 23 Stunden

    Wien, Österreich Worldline Vollzeit

    **Über Worldline** Worldline [Euronext: WLN] ist der europäische Marktführer und weltweit die Nummer 4 im Bereich Zahlungsverkehrs **Wir suchen ab sofort einen**: **Specialist für das Contact Center Austria (w/m/d)!**: **_Tagtäglich bearbeiten unsere Mitarbeiter:innen Kundenanfragen zu den unterschiedlichsten Themen rund um den Einsatz von...

  • Mitarbeiterin Für Den Empfang Der

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Wiener Privatklinik Betriebs-Ges.m.b.H & Co.KG Vollzeit

    Die Wiener Privatklink, eine der größten und renommiertesten Privatkliniken in Wien sucht zum ehestmöglichen Eintritt eine MitarbeiterIn für den Empfang der Verwaltungsdirektion. **Deine Aufgaben** Dein Aufgabenbereich umfasst den Empfang und die Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner, Bedienung der eingehenden Telephonate, Postbearbeitung,...

  • Mitarbeiterin Im Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Emprego AT Vollzeit

    Dynamic Personaldienste blickt auf über 35 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung zurück. Die hohe Arbeitszufriedenheit und die lange Zugehörigkeitsdauer unserer MitarbeiterInnen hebt uns vom Mitbewerb ab. Für unseren Partner, welcher seit Generationen mit Leidenschaft & höchster Qualität seine Lösungen & Produkte anbietet, suchen wir zur...

  • Mitarbeiter:in Second Level Support Pos-terminals

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Cardcomplete Vollzeit

    Mitarbeiter:in Second Level Support POS-Terminals - Die card complete - Gruppe ist mit rund 1,2 Mio. Karteninhabern und einem flächendeckenden Netz von Akzeptanzstellen die Nummer 1 am heimischen Kreditkartenmarkt. In einer Tochtergesellschaft, der DC elektronische Zahlungssysteme GmbH, beschäftigen wir uns mit der Servicierung und Entwicklung von...

  • Teamleitung (m/w/d) - Contact Center

    vor 1 Woche

    wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Teamleitung (m/w/d) - Contact Center Unser Kunde sucht: Teamleitung of Contact Center Hier übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Organisation und Steuerung der telefonischen Kommunikation für Kund:innen im Gesundheitswesen sowie verschiedenste 1st- und 2nd- Level Supportdienstleistungen für unterschiedliche medizinische Einrichtungen mit diversen...

  • Center Director, Austria

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich World Learning Vollzeit

    **Center Director, Austria** **Location**: Vienna, Austria **Reports To**: Assistant Provost for Faculty Development and Academic Affairs **Term**: Full-time **Anticipated Start Date**: January 2026 **Salary Range**: EUR 55,000.00 - EUR 60,000.00 (gross) **Application Deadline**: June 30, 2025 (Rolling review) - Contingent on Enrollment_ School for...