Rooms Operations Manager

**Vielfältigkeit macht uns aus** Im Jahr 2005 begann die Geschichte der **Centro Hotel Group**. Daraus erwuchs rasch unsere inhabergeführte Hotelkette in Deutschland, Österreich und den Niederlanden. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die Marken **Centro Hotels, FourSide - und Boutique Hotels, NinetyNine Hotels und NYCE Hotels**. Wir sind ein waschechtes Familienunternehmen mit über 30 Hotels in mehr als 20 Städten und unserer Unternehmenszentrale in Hamburg. Wir legen großen Wert auf Vielfältigkeit und Chancengleichheit. Wir sind genauso bunt wie unsere Gäste und Marken - sei wer du bist und bereichere uns mit deinen Stärken Das **FourSide Hotel Salzburg**, direkt am Messezentrum und der Salzburg Arena liegend, bietet 166 voll ausgestattete Zimmer und Suiten. Des Weiteren verfügt das Hotel über 8 Tagungsräume für bis zu 500 Personen, eine Hotelbar und über hoteleigene Parkplätze, welche die Anreise mit dem PKW noch einfacher macht. Durch seine günstige Lage, bietet das Hotel ideale Voraussetzungen für jeden Aufenthalt. Ob ein Stadtbesuch in die 3 km entfernte Innenstadt, Firmenveranstaltung oder private Veranstaltungen, das FourSide Hotel Salzburg ist der optimale Ausgangspunkt dafür. **Dahin geht deine Reise**: - Verantwortung für eine optimale Gästebetreuung und einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sowie im Housekeeping - Sicherstellung der Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts - und Sicherheitsstandards im Front Office sowie Housekeeping - Kontinuierliche Kontrolle und Modifizierung der bestehenden Arbeitsabläufe - Abwicklung und Bearbeitung von (Gruppen-)Reservierungsanfragen im PMS - Operative Unterstützung deines Teams in allen Aufgaben - Anwendung des Hotelprogrammes Opera Cloud sowie MS Office - Verantwortung des operativen Beschwerdemanagements zur Steigerung der Gästezufriedenheit - Koordination und Abstimmung mit externen Housekeeping-Dienstleister*innen - Ausbildung der Azubis an der Rezeption und Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen - Schulung und Leitung der Front Office - und Housekeeping Mitarbeitenden inklusive der Dienst - und Urlaubsplanung - Aktiver Verkauf und Empfehlung von Serviceleistungen - Verantwortung für das Debitorenhandling und die Rechnungsstellung - Budgetmanagement und Kontrolle des Tagesabschlusses - Reporting an den Hotelmanager sowie Vertretung bei Krankheitsfällen **Das hast du im Gepäck**: - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und/oder bereits Erfahrung in der Hotellerie gesammelt haben (bevorzugt in einer vergleichbaren Position) - Den Gastgebergedanken lebst du mit Leidenschaft und hast Lust, dein eigenes Team anzuleiten - Du arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert und verlierst nie die Liebe zum Detail - Das Hotelprogramm Opera sowie MS Office kannst du sicher anwenden - Du bist stets mit Motivation und Engagement bei der Arbeit und hast immer ein Lächeln auf dem Gesicht - Ein hohes Qualitätsbewusstsein ist für dich selbstverständlich und dies verkörperst du auch gegenüber unseren Gästen - Du kannst dich neuen Situationen anpassen und arbeitest gerne im Team - Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine freundliche, serviceorientierte und verbindliche Persönlichkeit - Du kannst dich sicher in deutscher und englischer Sprache verständigen - Im Schichtdienst zu arbeiten, stellt für dich keine Herausforderung dar **Das packen wir ein**: - Wir möchten, dass du gut in deinen neuen Job startest, daher bekommst du von uns ein intensives Einarbeitungsprogramm - Eine attraktive Vergütung in Höhe von 3.000 Euro monatlich inklsuive 13. und 14. Monatsgehalt - Kostenfreie Parkplätze und Verpflegung für unsere Mitarbeitenden - Du bist uns auch als Gast willkommen. Durch Rabatte in zahlreichen Hotels der HR Group für dich, deine Familie und Freunde schläfst du besonders günstig - 30 Tage Urlaub für deine Erholung (auf Basis einer 5 Tage - Woche) - Genieße Vergünstigungen bei vielen namhaften Unternehmen über Corporate Benefits - Bringe dich persönlich ein und nutzen die Chance, kreativ zu werden und Verantwortung zu übernehmen - Profitiere von unserem "Mitarbeitende werben Mitarbeitende" Empfehlungsprogramm **... wir freuen uns, wenn du bei uns eincheckst** **Konnten wir dein Interesse wecken? Wunderbar** Deine Bewerbung schickst du in wenigen Minuten über unser Onlineportal. Die Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung hilft uns bei einer zeitnahen Rückmeldung. Ich freue mich auf deine Bewerbung. Wir sind Teil der HR Group. Die HR Group ist einer der am schnellsten wachsenden Hotelbetreiber in Zentraleuropa. Das Portfolio unserer inhabergeführten Unternehmensgruppe umfasst derzeit mehr als 190 Hotels, die sich auf zentral gelegene Stadthotels sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen in Deutschland, Österreich, der Schweiz sowie den Niederlanden, Polen, Tschechien, der Slowakei, Rumänien, Italien und Spanien verteilen Dein Anspr