Sachbearbeiter:in - Beratungszentrum Betreutes

Lederergasse 25, 1080 Wien
- Vollzeit
- Jahresgehalt: 37.361,38 - 41.302,80 EUR
- (40 Wochenstunden - Karenzvertretung befristet)
- Das Beratungszentrum Wohnungslosenhilfe ist für die Information bzw. Beratung über Leistungen der Wiener Wohnungslosenhilfe, Prüfung der eingebrachten Anträge sowie die bedarfsgerechte Zuteilung von betreuten Wohnplätzen bzw. mobiler Wohnbetreuung an obdach
- oder wohnungslose Menschen zuständig. Dies erfolgt gemäß deren Bedürfnissen unter Berücksichtigung des Wiener Sozialhilfegesetzes und den Förderrichtlinien des Fonds Soziales Wien.

**Was erwartet Sie?**:

- Sie sind erste Ansprechperson für unsere Kund:innen (hauptsächlich obdach
- und wohnungslose Menschen) für z.B. Erstgespräch, Antragsstellung, formale Prüfung und Antragsbearbeitung.
- Sie nehmen kund:innenbezogene Anfragen entgegen (persönlich, telefonisch oder per Mail) und bearbeiten diese weiter.
- Sie übernehmen die Abklärung und Kontaktaufnahme mit den zuständigen
Ämtern und agieren als Schnittstelle und Ansprechpartner:in für sämtliche
Ämter, Behörden und Einrichtungen.
- Sie bereiten relevante Daten für die Bedarfserhebung und für das Assessmentverfahren vor und sind verantwortlich für die Sicherung der Dokumentation und des Berichtswesens.
- Sie unterstützen bei sämtlichen administrativen Agenden (z. B. Posteingang,
Postausgang, Dokumentationen etc.).

**Was erwarten wir?**:

- Abgeschlossene Lehre bzw. abgeschlossene Berufsausbildung im sozial affinen Bereich sowie Berufserfahrung mit Beratungskompetenz, vorzugsweise im sozialen Bereich
- Ausgezeichnete EDV-Kenntnisse sowie schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
- Wissen über die Lebenswelten der Zielgruppe und hohe Kommunikationsstärke sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
- Sicheres Auftreten sowie Flexibilität, hohe Stressresistenz und Fähigkeit Prioritäten zu setzen
- Gute Englisch-Kenntnisse, idealerweise weitere Fremdsprachen

**Gehalt und Benefits**:

- Wir bieten einen Job mit Sinn und eine interessante sowie herausfordernde Aufgabe in einem eigenverantwortlichen Arbeitsumfeld.
- Wir leben Work-Life Balance (Kein All-In Vertrag, bezahlte Mittagspause und zusätzlich zum Jahresurlaub haben Sie die Möglichkeit, bis zu 12 Tage Zeitausgleich pro Jahr zu konsumieren)
- Wir sorgen dafür, dass Ihr Fachwissen up to date bleibt (eigenes, jährlich adaptiertes Bildungsprogramm).
- Nutzen Sie für sich unser umfangreiches Angebot zu Ihrer Gesundheit und Fitness.
- Wir feiern gemeinsame Erfolge bei Events.
- Wir sind öffentlich gut erreichbar.
- Sie haben bei uns nach Rücksprache mit Ihrer Führungskraft die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten. Hierfür statten wir Sie bestmöglich aus.
- Sie erhalten 2 € Pluxee-Gutschein pro Arbeitstag.

**Gehalt**: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema II: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von € 37.361,38 bis € 41.302,80 Jahresbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (40 Wochenstunden, inklusive Sonderzahlungen) zusätzlich Mitarbeiterprämie in Höhe von € 186,81 bis € 206,51 netto monatlich bis einschließlich Dezember 2024 sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien. Ab 01.01.2025 erfolgt eine Valorisierung der Gehälter um 7 % auf Basis der Gehaltstabelle 2023/2024.

Wir setzen auf einen verantwortungsvollen Umgang miteinander und empfehlen daher einen aktiven Impfschutz gegen COVID-19.

**Wir freuen uns auf Sie**:

- Der Fonds Soziales Wien (FSW) sorgt dafür, dass Menschen in Wien die Unterstützung bekommen, die sie brauchen. Mit rund 2.600 Mitarbeitenden ist er gemeinsam mit seinen Tochterunternehmen Vorreiter im Gesundheits
- und Sozialbereich. Jährlich unterstützt die Unternehmensgruppe rund 145.700 Menschen mit Pflege
- und Betreuungsbedarf, Behinderung, Schuldenproblematik, wohnungs
- und obdachlose sowie geflüchtete Menschen. Außerdem bietet die FSW-Unternehmensgruppe Ausbildungen im Gesundheits
- und Sozialbereich und Wohnraum zu fairen Preisen an. Die telefonische Gesundheitsberatung 1450 wird in Wien vom FSW betrieben.- Katherina Konejung-
- +43 505379 10928