Mitarbeiterin Für Die Fachliche Betreuung Von

vor 14 Stunden


Wien, Österreich Raiffeisen Informatik Vollzeit

IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER
- Die** RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co K**G** ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts
- und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung Wir zeichnen uns durch die größtmögliche Verfügbarkeit der Services, ausfallsichere Infrastrukturen, Security Services, innovative Cloud-Technologien sowie eine lösungsorientierte und agile Unternehmenskultur aus.
**#bepartofIT**

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort:
**MitarbeiterIn für die fachliche Betreuung von Bankenapplikationen - Schwerpunkt Kunden
- & Vertriebslösungen (m/w/d)**:

- RAIFFEISEN INFORMATIK GMBH & CO KG, WIEN

**DEINE AUFGABEN**:

- Erstkontakt für unsere AnwenderInnen bezüglich Bankanwendungen und bankenindividueller Software
- Beantwortung von bankfachlichen Anfragen zu Kundenanlage oder -änderungsprozesse sowie Vertriebsapplikationen
- Unterstützung bei Störungen und Aufbereitung von Fehleranalysen für den 2nd-Level-Support
- Du hältst die AnwenderInnen über den Status ihrer Anfragen auf dem Laufenden
- Dokumentation von Lösungen zu diversen Störungen in einer transparenten Wissensdatenbank, damit deine Teammitglieder daran teilhaben können

**DAS BRINGST DU MIT**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (wie Lehrabschluss als Bankkaufmann/-frau oder Matura o.Ä.)
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer Bank z.B. als KundenbetreuerIn oder vergleichbares
- Erfahrung im Umgang mit MS-Office 365
- Teamfähigkeit, Neugierde und Selbstständigkeit
- Analytisches und lösungsorientiertes Denken
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**DAS BIETEN WIR**:

- #DUKULTUR- #COMEASYOUARE- #HOMEOFFICE- #BEPARTOF**IT**

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- #WEITERENTWICKLUNG
- ***

Für diese Position wird je nach konkreter Qualifikation und adäquater positionsrelevanter Berufserfahrung ein monatliches Bruttogehalt gemäß IT-Kollektivvertrag geboten. **KV-Einstufung ST1 Regelstufe (3.724,-) für 38,5h/Woche.**
- Unsere Gehaltspakete liegen - abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation und basierend auf dem oben angeführten Anforderungsprofil - deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.**JOIN OUR TEAM & WORK WITH US**:***

**BEWIRB DICH HIER**

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**Noch Fragen? **Melde dich bei:

- Frau** Yasmin Schmid,** BA
Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG
Lilienbrunngasse 7-9 | 1020 Wien
M: +43-664-8877-3249



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